ECN变更
流程
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2009/12/31ECR/ECN定义ECR:engineeringchangerequest/工程变更申请ECN：engineeringchangenotice/工程变更通知ECR提出时机：组织内体系运行的所有活动需要变更时ECN提出时机：组织内体系运行的所有活动在需要变更时且变更申请已得到批准工程变更流程 工程变更分为： 1、组织内变更：即厂内变更，厂内为了达到更好的制程条件，更好的达成质量目标，促使体系的有效性而发出的变更。 2、组织外变更：即客户变更，客户对某产品为了达到一定效果，而要求供方进行的变更。旨在提高顾客满意度。项目变化我司内外变更对比 厂内变更 厂外变更 提案单位 厂内各部门 业务或客服 变更审批 需评审必要时知会顾客 对客户要求进行评审 版本变化 A1--A2--A3 A--B--C厂内变更流程需要变更时ECR流程责任部门说明提案部门1.“工程变更”并非仅指工程部发出的变更，厂内所有与质量活动有关的过程均适合2.厂内变更影响到产品质量时应向客户提出变更申请。客户同意变更方可执行。3.变更输入：a:变更申请b:变更策划c:对产品品质的影响d:与客户有关的要求e:法律法规的要求4:变更输出：a:变更申请
记录
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b:变更评审结果C:变更验证结果及记录d:与客户确认结果ECR评审相关部门NGNG暂停变更OKECN评审品质验证OKNGECN执行变更完成OKNG提案部门相关部门品质部相关部门厂外变更流程客户要求变更时ECR流程责任部门说明业务/客服1.“工程变更”并非仅指工程部发出的变更，厂内所有与质量活动有关的过程均适合2.当客户有ROHS或卤素要求，其变更时，需提出相关的
检测
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报告
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3.变更输入：a:变更申请b:变更策划c:对产品品质的影响d:与客户有关的要求e:法律法规的要求4:变更输出：a:变更申请记录b:变更评审结果C:变更验证结果及记录d:与客户确认结果ECR评审相关部门NG与客户沟通OKECN评审品质验证OKNGECN执行变更完成OKNG业务/客服相关部门品质部/客户相关部门NG几类常见的变更 类别 发生时机 提案部门 过程 发生频率 原材料变更 1.物料短缺，以相同规格、性能的材料代替 采购 采购提出ECR，知会工艺，技术，由品质进行验证后工程提出ECN 多 2.原用材料在性能上无法满足客户要求 品质/技术支持 技术提出ECR，知会物控、工程，由品质进行验证后工程提出ECN 非常多 3.客户要求变更（如有卤变无卤） 营销/客服 营销/客服提出ECR，知会工程，技术，工艺，生产、由品质验证后工程提出ECN 非常多 4.客户指定材料，供方无法满足 营销/客服 营销/客服提出ECR，知会客户及司内，及司内均认可后由工程提出ECN 较多 制程变更 1.司内为达到更好的制程条件或提高产品质量及节约成本进行的变更 工艺 工艺提出ECR，知会生产,技术，财务，工程等，并由品质进行验证后，工程提出ECN 多 2.客户为使产品达到某一特性要求变更 营销/客服 营销/客服提出ECR，知会技术，工程，工艺，生产，并由品质验证后由工程提出ECN 多 工程资料变更 1.工程设计变更 工程 工程提出ECR，知会技术，生产，由品质验证后由工程提出ECN 非常多 2.客户资料变更 技术 技术提出ECR，知会工程，由品质进行验证后工程提出ECN 非常多 程序文件变更 1.司内组织架构变更，职责权限重大变更 管理者代表 文控提出ECR，知会各部认可后并提出ECN 较少 2.体系升版，法律法规要求重大变更 管理者代表 文控提出ECR，知会各部认可后并提出ECN 较少 其它 变更需要时 变更需求部门 非常少厂内变更申请单(厂内ECR) 厂外变更申请单示例(厂外ECR)
浙公网安备 33021202002483