突出服务主题，体现人文关怀—乌海市海南区拉僧仲街道新苑社区党支部拉僧仲街道新苑社区成立于2003年，由神华小区、如意小区、滨河小区等6个居民小区组成，是海南区煤矿棚户区搬迁改造项目集中安置区之一。辖区现有居民4478户，12117人，在册党员46人；驻社区行政企事业单位3个。近年来，社区党支部、居委会依托良好的服务资源，结合自身实际，把服务居民做为社区工作的出发点和落脚点，坚决贯彻“上为政府分忧，下为百姓解愁”的工作方针，努力建设“管理有序、服务完善、环境优美、治安良好、生活便利、人际关系和谐”的新型社区。2011年荣获国家级的人口和
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生育基层群众自治示范村居、2003年荣获全市劳动和社会保障工作先进单位、2012年荣获内蒙古内蒙古自治区科普示范社区和全市绿化模范社区、2011年和2012年分别荣获了内蒙古妇联基层组织建设示范社区和全市无邪教创建工作先进单位。一、完善服务设施，提供便民利民服务新苑社区服务中心建筑面积3560平方米，内设一站式服务大厅、党团活动室、群众工作室、文化活动室、图书阅览室、书画室、科技馆、多功能体育馆等公共服务场所，配有室外活动场所3000多平米，配备了相应的活动设施，为民服务功能较为齐全。新苑社区爱心慈善超市、卫生服务室、便民平价药店、便民平价蔬菜店等，都是按照“社区提供支持、市场化运作”的原则，建立的便民利民、社会化助老和扶贫助困服务平台，是社区开展爱心慈善活动、社会化助老配送服务、便民利民服务有力保障。社区养老服务中心是依托社区各类服务资源设立的服务机构，中心配有日间照料所需的保健按摩理疗设施，并配有专职工作人员为老年人提供各类服务。二、推行网格化管理，实现服务工作全覆盖按照街道党工委“网格化”管理的总体要求，将辖区划分为5个600户、1500人左右的一级网格，并将一级网格再次划分为二三级小网格，实行两级组织、三级网格的社区管理模式，由网管员、联络员、民情信息员承担网格管理工作。网格管理人员在做好居民基础信息采集、调查统计、政策宣传、矛盾纠纷调解、民情民意搜集反馈、应急管理等基础工作的同时，协助社区做好网格内与居民利益相关的公共政策落实、社会治安、公共卫生、优抚救济、社区教育、社会保障等管理服务工作，初步形成“小网格、大服务”的格局，有效提高党组织凝聚党员、服务群众的能力。三、强化公共政策服务（一）贫困人口多、老年人口多、残病人员多是新苑社区的现实状况，落实好公共政策是社区工作的重中之重。2014年以来，社区党支部先后为247户困难居民落实了低保政策，467名残疾人落实了优待政策，为63名大病人员、重残人员、高龄老人等家庭困难的人群争取救助资金3万余元，针对辖区1521名老年人，依托拉僧仲街道“社会化助老服务
工程
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”，为社区60周岁以上老年人发放助老工程服务券，服务对象分为普惠和特惠人群两类:1.普惠人群指辖区居住的60周岁以上的所有老年人,享受每年150元优惠；2.特惠人群指低保、孤寡、残疾、空巢、失能、失独、重点优抚、80周岁以上高龄老人、市级以上劳动模范、特殊困难党员等十类人员,特惠人群享受每年300元优惠。服务内容主要包括：体检、健康咨询、家政服务、粮油蔬菜送货等内容，助老服务工程的开展，为老年人解决了诸多生活难题。一系列惠民政策使弱势群体切实享受到了改革发展的成果。(二）为了给老年人提供更好的服务，满足他们由于年事已高，需要每天按摩舒缓疼痛的要求，我社区日间照料室的按摩器材（两台豪华按摩椅、两台足部按摩器、两台足底按摩器、两台颈背腰红外按摩师，两台颈肩背足底器材）于2014年1月2日正式投入使用。凡我辖区满60周岁的老年人，均可免费使用。老年人都说，助老工程是一项真正贴近老年人生活，为老年人服务的好事，医疗按摩器的引入更是对他们的健康有了很大的帮助，满足了老年人的需求。四、发展社区文化，提升市民素质注重开发社区文化资源，引导居民开展丰富多彩的文化活动，是新苑社区一大特点。通过入户调查，掌握社区有特长的人群后，组织成立了社区文体协会，组建了中老年秧歌队、舞蹈队、青年健身队、交谊舞队、合唱队、小剧团、书画社、乒乓球队、羽毛球队等文体活动团队，有组织地举办各类休闲性、科普性、专题性特色文体活动。寓教于乐的社区文化活动，有效增强了社区的凝聚力，增加了社会和谐因素，形成了浓郁的社区文化氛围。如今，每天有300多居民群众到社区参加文体活动。如今的新苑社区，良好的社会治安秩序、整洁优美的人居环境、门类齐全的公共服务、丰富多彩的文化活动、情趣盎然的生活氛围，已经成为和谐社区的主旋律，形成了内涵丰富的人文环境。
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