离岸外包的十大风险离岸外包的十大风险 在20xx年和20xx年,IT组织将一些离散项目或功能进行离岸外包(如应用开发项目、特定的呼叫中心支持等)。离岸外包的增长率将维持在百分之二十几。本地供应商的离岸策略将会转移一部分大型集成外包合同,但大多数IT组织仍将偏好纯粹的离岸供应商。离岸外包的10大风险如下: 成本削减期望过高 数据安全性或数据保护问题 离岸外包供应商未达到开发流程标准(CMM) 业务知识的...
成本削减期望过高
数据安全性或数据保护问题
离岸外包供应商未达到开发
流程
快递问题件怎么处理流程河南自建厂房流程下载关于规范招聘需求审批流程制作流程表下载邮件下载流程设计
标准(CMM)
业务知识的流失
供应商交货失败
项目范围扩大
忽略治理或法规
文化差异
关键人员的跳槽
知识转移问题
业务影响:离岸外包在第一年能够削减15%-25%的IT成本。但是从长期来看,流程改进通常会对成本节约和IT服务质量造成很大影响。因此IT组织在看到离岸外包巨大价值的同时,必须平衡离岸外包涉及到的风险和不确定性。