邮政营业员高级

邮政营业员技能鉴定考试练习 题 快递公司问题件快递公司问题件货款处理关于圆的周长面积重点题型关于解方程组的题及答案关于南海问题 -----高级试卷(1) 邮政营业高级试卷(1) 一. 填空题(共20小题,每小题1分,本大题共20分) 1. 省局或省会局设立办理无着邮件的开拆处理工作。 2. Grèce是的法文国名。 3. 国际邮件查单受理后,必须在当天或最迟在查明转发,不得积延。 4. 邮件收寄后发现包装不妥,可能危害人身安全,收寄后发现应。 5. 邮资机是一种能在国际、国内各类上直接加盖日戳、邮资戳,并具有记帐、结算功能的设备。 6. 中速快件以6000立方厘米折合一公斤计算。 7. 经转局自收到国内特快专递邮件的查单,到查明邮件出口节目发出查单传真,省会局的局内最大处理时限为。 8. 给据邮件错收资费,补收邮费的应将“退还/补收邮费收据”一份交寄件人,补收的邮费用邮票贴在背面盖销。 9. 国内特快专递邮件的查询受理方式有电话受理、和传真受理三种。 10. 英译汉: What's the postage for time-certain delivery? 。 11. 寄往巴基斯坦500克内文件类国际特快专递邮件资费为元。 12. 国内特快专递邮件,采用直查方式查询的,投递局有总包进口时,收寄局、投递局均为非投递信息录入局的为,其余的为三天。 13. 内江的邮政编码是。 14. Israel是的英文国名。 15. 北京-上海- -洛杉机航空邮路叫中美线。 16. 国内邮件的撤回更改手续费应用邮票贴在邮件上盖销。 17. 信箱中开出的信函,封皮破损的,应当会同主管人员用“代封纸”代封,并予,并在骑缝处加盖日戳。 18. 寄件人交寄国内保价信函时,应填写“ ”一式四份,并应用大写数目字写明保价金额,不可涂改。 19. 大同的邮政编码是。 20. 鹰潭是铁路的起点,浙赣线在此通过。 21。英译汉: We'll urge the related department to deal with it and inform you as early as possible. 。 二. 单项选择题(共20小题,每小题1分,本大题共20分) 1. 中速快件单件重量不超过30KG,其中澳大利亚不超过()KG。 A、25 B、27 C、28 D、30 2. 要求撤回国内特快专递邮件,如已投交收件人,则应将邮件的投递情况在()小时内用传真通知原寄局。 A、12 B、24 C、48 D、72 3. 如果用户未在台湾快件发递单上未注明快件在无法投递时的处理意见的,快件将按()处理。 A、无着快件 B、退回 C、无法投递 D、放弃 4. 各类待领国内邮件,收件人未在规定的时间内来领取,在填发邮件催领单后,应在相关接收登记簿上批注()催领单的日期备查。 A、填发 B、交给投递部门 C、投递 D、收件人收到 5. 省内干线邮路包括()。 A、三级中心局至国际邮件交换站之间的邮路 B、各级邮区中心局之间的邮路 C、跨地市邮路 D、二级中心局至国际邮件交换站之间的邮路 6. 发现国内邮件中违规夹寄金银,应该通知当地()处理。 A、银行 B、中国银行 C、中国人民银行 D、公安机关 7. 国际特快专递邮件最大重量每件40KG,易碎和液体状物品每件限重()KG。 A、10 B、15 C、35 D、40 8. 根据邮政合同的相关规定,下列说法错误的是( )。 A、邮政企业在相关单证上事先印好的有关说明、规范双方权利义务的业务单式应当是一种格式条款 B、邮政企业在相关单证上事先印好的有关说明、规范双方权利义务的业务单式应当是一种邮政合同 C、邮政合同是指明确邮政企业与职工之间相互权利义务关系的 协议 离婚协议模板下载合伙人协议 下载渠道分销协议免费下载敬业协议下载授课协议下载 ,是有关邮政企业提供各种服务的各种合同的总称 D、邮政合同是指明确邮政企业与用户之间相互权利义务关系的协议,是有关邮政企业提供各种服务的各种合同的总称 9. 下列城市中,()不属云南省管辖。 A、曲靖市 B、丽江市 C、凯里市 D、思茅市 10. 信箱(信筒)中开出使用保价信封的,应()。 A、退回寄件人 B、通知寄件人,到窗口办理相关手续 C、作“箱开保价”信函处理 D、按平常信函处理 11. 计算机病毒的防治应从()等方面来进行。 A、预防查毒 B、预防查毒解毒 C、解毒预防 D、解毒查毒 12. 国内保价信函无法投递,退回寄件人,应()退回费。 A、只收挂号费 B、除保价费以外的邮费 C、包括保价费在内的邮费 D、免收 13. 国内一普通保价包裹重14120克,每千克包裹资费为2.40元,价值为12 万元,应收费()元。 A、1037.80 B、1039.00 C、1239.00 D、1327.80 14. 对进出口的邮递物品需经()查验放行后才可封发或投递。 A、设关局 B、海关 C、邮政 D、邮政局 15. 国内一本埠挂号印刷品重73克,要求附回执,应收费()元。 A、3.30 B、3.60 C、6.30 D、6.60 16. 关于从信筒中开出的邮件上,贴用洗刷重用的邮票,下列说法正确的是()。 A、相关邮件照常发寄,向收件人补受资费 B、相关邮件不予发寄,通知寄件人限期撤回并罚款 C、相关邮件不予发寄,退回寄件人 D、无法通知寄件人或者逾期不办理撤回手续,保管期满,作为欠资邮件处理 17. 收汇一笔普通汇款8500元,要求附回执,应收费()元。 A、50 B、53 C、85 D、88 18. 国内一外埠保价信函重14克,保价金额为90元,应收费()元。 A、1.80 B、4.70 C、4.80 D、5.80 19. 局内投交国内()应会同收件人当面开拆。 A、普通包裹 B、快递包裹 C、挂号函件 D、保价信函 20. 武汉-- 京广线在此通过,是武大、()线的起点,是我国重要铁路枢纽。 A、京广 B、兰新 C、陇海 D、汉丹 三. 多项选择题(共20小题,每小题1分,本大题共20分) 1. 关于从信筒中开出的未付足资费的国内信件的处理,下列说法错误的有()。 A、应盖销邮票,并在邮件封面粘贴“改/退批条”,退回寄件人补足资费后再寄 B、应盖销邮票,并在邮件封面加盖“欠资”戳记,批明应收款额(按所欠资费加倍计算),发投递局处理 C、无法发往前途的,通知寄件人限期到局办理补交资费手续 D、无法发往前途的,又无法通知寄件人的,保管期满两个月后作无着邮件处理。 2. 下列城市中,()属四川省管辖。 A、乐山市 B、自贡市 C、保山市 D、德阳市 3. 下列说法错误的是( ) A、国际保价函件信封封妥后,必须在封口处用寄件人印章封妥封口,各封志不可以相连。业务标签、邮票等也要分开粘贴、相互间留有空隙。 B、国际保价函件信封封妥后,必须在封口处用专用标记封妥封口,各封志不可以相连。业务标签、邮票等也要分开粘贴、相互间留有空隙。 C、国际保价函件信封封妥后,必须在封口处用寄件人印章加盖火漆封志,封志的数目要能够封妥封口,各封志不可以相连。业务标签、邮票等也要分开粘贴、相互间留有空隙。 D、国际保价函件信封封妥后,必须在封口处用专用标记加盖火漆封志,封志的数目要能够封妥封口,各封志不可以相连。业务标签、邮票等也要分开粘贴、相互间留有空隙。 4. 营业台席布局合理,设置醒目的(),指明办理各种业务的方向和位置。 A、窗口编号 B、业务标识 C、窗口 D、编号 5. 下列关于邮件的收寄方式,说法正确的有()。 A、营业窗口主要用于收寄给据邮件 B、信箱、信筒主要用于收寄平常邮件 C、流动服务收寄是使用流动服务车定时、定点到群众需要的地方组织收寄邮件的方式 D、平常信件不能通过营业窗口收寄 6. 打印机的日常保养应做到()等。 A、定期检查 B、经常更换色带 C、可经常打印蜡纸 D、拔插打印机电缆时,可不关机 7. 关于平常函件的收寄方式,下列说法错误的有()。 A、平常函件都可以通过信箱、信筒收寄 B、平常信函和平常明信片主要通过信箱、信筒收寄 C、平常信函和明信片不能通过窗口收寄 D、平常印刷品及盲人读物必须通过营业窗口收寄 8. 郑州是我国南北、东西重要铁路枢纽,()铁路在此交叉。 A、京广 B、京哈、 C、京沪 D、陇海 9. 下列关于平常函件的收寄手续,说法错误的有()。 A、对在窗口收寄的各类免费邮件,不粘贴邮票,也不用加盖收寄日戳 B、双页或折叠式的明信片,应由用户套封后,再作明信片交寄 C、邮简按信函收寄 D、投入信箱中的印刷品应作信函收寄 10. 做好窗口营销工作,主要应当做好()、业务介绍、文明服务、大客户服务等项工作。 A、树立邮政品牌形象 B、业务宣传 C、个性化服务 D、员工管理 11. 12. 下列短句翻译错误的是() A、我需要看一下您的身份证。I will need to see your ID card, please. B、请填单。Please complete the forms. C、请出示您的护照。Would you mind showing me your ID card? D、请出示您的身份证。、May I have your passport? 13. 国际保价函件信封必须用坚韧、完整的纸张制成,不得使用()的信封。 A、牛皮纸 B、白卡纸 C、完全透明 D、有透明窗 14. 邮路按运输工具分为()、摩托车邮路以及其他邮路等。 A、航空邮路 B、铁路邮路 C、汽车邮路 D、水路邮路 15. 国际小包和包裹应按照所寄物品的()、寄递路程远近和运输情况等,选用适当的包装 材料 关于××同志的政审材料调查表环保先进个人材料国家普通话测试材料农民专业合作社注销四查四问剖析材料 妥为包装。 A、性质 B、颜色 C、大小 D、轻重 16. 中速快件海关申报应填写内件品名、()、原产国;文件 资料 新概念英语资料下载李居明饿命改运学pdf成本会计期末资料社会工作导论资料工程结算所需资料清单 不需注明价值。 A、说明 B、数量 C、重量 D、申报价值 17. 下列应收改寄费的有()。 A、本埠函件改寄到外埠 B、本市、县范围内改寄的包裹 C、改寄到其他市县的包裹 D、外埠函件改寄到外埠 18. 19. 小包和包裹封装要能防止因寄递途中碰撞、()而发生损坏。 A、磨擦 B、气候影响 C、传递 D、压力 20. 《中华人民共和国海关对进出境快件监管办法》规定:未经海关许可,未办结海关手续的进出境快件不得移出海关监管场所,不得进行装卸、开拆、()等作业。 A、重换包装 B、更换标记 C、提取 D、派送和发运 四. 判断题(共20小题,每小题1分,本大题共20分) 1. 牢固树立“质量第一”的观点,确保邮政工作精益求精的品位是邮政价格策略的关键。 2. 国内邮件的查询处理方式有直查和递查两种。 3.。 4. 用户以电话(传真)方式查询国内特快专递邮件时,能够立即查明邮件情况的,应于2小时内答复查询人。 5. 对批准免验内件的国内包裹,在收寄时应进行抽查并记录备案。 6. 未按规定期限处理查单,导致收寄局在查询全程时限期满进行赔偿的,逾期单位为责任局。 7. 影响消费者购买行为的社会因素包括文化、社会阶层、机关群体、家庭、个人等因素。 8. 在营业操作系统出口邮件查单模块下,【查单号】、【机构名称】、【发单日期】等均由系统自动生成。 9. 鹰潭是鹰厦铁路的起点,浙赣线在此通过。 10. 各省、市、县邮政部门可根据国家规定,利用集邮邮票开发具有本地特色的邮品类产品,以提高集邮邮票的附加值。 11. 局内投交夹寄有非准寄物品的国内邮件,应按有关规定补收邮费,收件人因帐务需要,可出给退、补邮费收据,并应在领取通知单上批注该收据号码备查。 12. 各类国际函件均可按照寄件人的要求作为航空函件收寄。 13. “退还/补收邮费收据”应当加以编号控制,责成相关主管人员妥为保管。 14. 局内投交违章夹寄有非准寄物品的邮件,如果收件人拒付应付的邮费,相关邮件退回原寄件人,应由收件人补付的邮费可不再收取。 15. 平常邮件一律不接受撤回和更改的 申请 关于撤销行政处分的申请关于工程延期监理费的申请报告关于减免管理费的申请关于减租申请书的范文关于解除警告处分的申请 。 16. 营业操作系统出口邮件催查模块主要实现出口查单的催查单的录入、登记功能。 17. 消费者的购买行为是指个人和家庭为满足自己生活需要而购买商品不包括劳务的行为。 18. 无法投退给寄件人的国内邮件,应作为无着邮件处理。 19. 国际邮件未经海关查验放行,邮政企业不得寄递。国际邮袋出入境应当由海关监管,开拆和封发不受此限。 20. 寄往新加坡500克内文件类国际特快专递邮件资费为130元。 五. 简答题(共5小题,每小题4分,本大题共20分) 1. 简述如何使用计算机防病毒软件。 2. 如何收寄国际盲人读物? 3. 国际邮件违反规定寄递禁、限寄物品如何处理? 4. 什么是计算机的软件? 1. 什么是市场营销? 2. 国内邮件按内件性质分为哪几类?各包括哪些内容? 3. 什么是次晨达限时递业务? 4. 为便于收件人及时领取,投递局收到国内存局候领邮件,应做哪些事项? 5. 局内投交的邮件有哪些?