职业道德讲座2

职业道德修养中共修水县委党校熊静2012年3月培养职业道德修养13培养职业道德修养1、职业道德定义职业道德，是社会上占主导地位的道德或阶级道德在职业生活中的具体体现，是人们在履行本职工作中所遵循的行为准则和 规范 编程规范下载gsp规范下载钢格栅规范下载警徽规范下载建设厅规范下载 的总和。美国最著名的《哈佛商业评论》评出了９条职业人应该遵循的职业道德。 （1）诚实（2）正直（3）守信 （4）忠诚（5）公平（6）关心他人 （7）尊重他人（8）追求卓越（9）承担责任 众所周知，一个社会，一个国家，一个行业都会有它的道德标准。 职业道德是符合职业特点所要求的，同人们的职业活动紧密联系的。 道德准则道德情操2、职业道德的涵义包括以下八个方面： （１）职业道德是一种职业规范，受社会普遍的认可。 （２）职业道德是长期以来自然形成的。 （３）职业道德没有确定形式，通常体现为观念、习惯、信念等。 （４）职业道德依靠文化、内心信念和习惯，通过员工的自律实现。 （５）职业道德大多没有实质的约束力和强制力。 （６）职业道德的主要内容是对员工义务的要求。 （７）职业道德标准多元化，代 表 关于同志近三年现实表现材料材料类招标技术评分表图表与交易pdf视力表打印pdf用图表说话 pdf 了不同组织可能具有不同的价值观。 （８）职业道德承载着组织和凝聚力，影响深远。3、职业道德的社会作用 职业道德是社会道德体系的重要组成部分， 它一方面具有社会道德的一般作用， 另一方面它又具有自身的特殊作用，提高全社会道德水平维护提高行业信誉调节关系促进行业发展职业道德具体表现⑴调节职业交往中从业人员内部以及从业人员与服务对象间的关系。职业道德的基本职能是调节职能。它一方面可以调节从业人员内部的关系，即运用职业道德规范约束职业内部人员的行为，促进职业内部人员的团结与合作。如职业道德规范要求各行各业的从业人员，都要团结、互助、爱岗、敬业、齐心协力地为发展本行业、本职业服务。 另一方面，职业道德又可以调节从业人员和服务对象之间的关系。如职业道德规定了制造产品的工人要怎样对用户负责；营销人员怎样对顾客负责；医生怎样对病人负责；教师怎样对学生负责等等。⑵有助于维护和提高本行业的信誉。一个行业、一个企业的信誉，也就是它们的形象、信用和声誉，是指企业及其产品与服务在社会公众中的信任程度，提高企业的信誉主要靠产品的质量和服务质量，而从业人员职业道德水平高是产品质量和服务质量的有效保证。若从业人员职业道德水平不高，很难生产出优质的产品和提供优质的服务。⑶促进本行业的发展。 　　行业、企业的发展有赖于高的经济效益，而高的经济效益源于高的员工素质。员工素质主要包含知识、能力、责任心三个方面，其中责任心是最重要的。而职业道德水平高的从业人员其责任心是极强的，因此，职业道德能促进本行业的发展。⑷有助于提高全社会的道德水平。 职业道德是整个社会道德的主要内容。职业道德一方面涉及到每个从业者如何对待职业，如何对待工作，同时也是一个从业人员的生活态度、价值观念的表现；是一个人的道德意识，道德行为发展的成熟阶段，具有较强的稳定性和连续性。 另一方面，职业道德也是一个职业集体，甚至一个行业全体人员的行为表现，如果每个行业，每个职业集体都具备优良的道德，对整个社会道德水平的提高肯定会发挥重要作用。 【案例】：一则笑话 在餐厅里，有个顾客指着碗里面的汤，喊到：“服务生，汤里面有一只苍蝇！” 服务生过来说：“先生，在这种两块钱的汤里面，你还想看到什么？难道您还指望有海参吗？” 。题目题目 事实上，我们大家都知道干净卫生是饭店的基本要求和规范，什么样的菜也不应该有苍蝇，再便宜的菜，不管是两块钱还是两角钱，都必须按照规范来做，这已经就是一个基本常识了。 也就是说，干净卫生是饭店的基本的职业道德之一。表现结果我们的工作表现好还是表现不好，取决于我们的服务对象给予我们的满意程度。职业道德鲜明地表达出了职业义务、职业责任以及职业行为上的道德准则，这是某一个职业特有的道德传统和道德习惯，表现为从事这个职业的人们所特有道德心理和道德品质。你的服务对象就可以根据这些来评判你的工作是否达到标准了，如果你遵守了职业道德，服务做到位了，那么他们肯定愿意接受你的服务了，你与服务对象之间的关系就可以说是协调的了。二、职业道德主要内容 服务群众1、忠于职守，尽职尽责2、遵章守纪，安全生产5、敬重自己的职业马班邮路---王顺友名医华益慰4、勤学苦练，掌握过硬本领3、热爱自己的工作王顺友同志1985年参加工作至今，始终认真履行邮政普遍服务的义务，在极其恶劣的自然环境和艰苦的工作条件下，他立足本职，忠于职守，长年跋涉在崇山峻岭和河流沼泽地带，20年来在雪域高原的送邮行程达26万多公里，从没延误过一期邮班，丢失过一件邮件；他爱岗敬业，视邮件为生命，勇斗抢匪，保护邮件，不顾个人安危跳入冰冷的河水中抢救邮件，及时安全地把邮件送到藏区群众手中；他不求索取，无私奉献，克服家庭困难，顾不上照顾多病的妻子，默默奔波在漫漫邮路上，日复一日，年复一年，从未向组织提出过任何个人要求；他吃苦不言苦，以为人民吃苦为荣，自编自唱山歌，在最艰苦、最寂寞的崎岖邮路上乐观向上、执著地去履行自己的神圣职责。他以一个普通邮政投递员的模范行动，将邮政普遍服务延伸到一个个偏僻乡村，在平凡的工作岗位上作出了不平凡的业绩。王顺友：四川省凉山彝族自治州木里藏族自治县“马班邮路”投递员，苗族。忠于职守，必要时以身殉职：2005年３月３１日，学生排队出发观看革命传统教育片。殷雪梅老师带着学生沿斑马线过马路时，突然，从西面飞驰过来一辆小汽车，她张开双臂，把正走在马路中间的学生奋力推向路旁。而她却被轿车撞飞，英勇献身。5.12地震中，东汽中学的谭千秋老师也履行了这一职业道德要求。湘潭女导游文花枝2005年8月28日下午，在延安市洛川县境内210国道上，一辆大货车突然超速改道超车，与湘潭市新天地旅行社文花枝所带团队的旅游车迎面相撞。车祸发生后，警方与当地群众赶到现场施救。营救人员想先将坐在前排的文花枝抢救出来，当时她的左腿受创严重，骨头外露，腰以下部位被卡在座位里动弹不得。但文花枝却急切地说：“我是导游，后面都是我的游客，请你们先救游客”。在等待救援的时候，文花枝多次昏迷，但每次醒来她都忍着巨痛给受困的游客鼓气，给救援人员加油，她对游客们说：我们一定要坚持，我们一定要活着回去。直到最后一个游客被送上救护车，她才接受救援。因为延误了宝贵的救治时间，伤口已经严重感染，医生为她做了左大腿截肢手术，一个还不满23岁的姑娘就这样失去了自己的一条腿。她的主治医生惋惜地说，如果她能够及早得到救治的话，就有可能避免截肢。华益慰，著名医学专家、北京军区总医院主任医师、中华医学会外科学会常务委员，享受政府特殊津贴。专长为普通外科：胃肠道、乳腺、甲状腺疾病的外科诊断治疗。　　１９３３年３月出生于天津的华益慰，１９５３年３月入伍，１９５６年１０月入党。他毕业于北京协和医学院，是新中国成立后第一批８年制医学学士，华益慰从医以来，始终在临床一线辛勤耕耘、默默奉献，先后参加了支援西藏医疗队和海城、唐山抗震救灾。他廉洁行医，清白做人，没有收过任何患者的红包。他对患者不分地位高低，一视同仁，精心诊治，被患者称为“值得托付生命的人”。他技术精湛，一生做了数千例手术，挽救了上千患者的生命，没有发生一起医疗事故和医疗差错。他淡泊名利，甘为人梯，积极为青年医生成才铺路搭桥，先后培养出２００多名优秀人才。２００５年７月，他被确诊患了晚期胃癌。病重期间，他立下遗嘱：“不发讣告；不作遗体告别；不保留骨灰；自愿作遗体解剖，对疾病的诊断和医学研究有价值的标本可以保留。” 2004感动中国人物颁奖词：他是一位真正的耕耘者。当他还是一个乡村教师的时候，已经具有颠覆世界权威的胆识；当他名满天下的时候，却仍然只是专注于田畴。淡薄名利，一介农夫，播撒智慧，收获富足。他毕生的梦想，就是让所有人远离饥饿。喜看稻菽千重浪，最是风流袁隆平！有人曾经风趣地说，中国农民吃饭靠“两平”，一是靠邓小平的责任制，二是靠袁隆平的杂交水稻。今天中国水稻种植面积中，约有一半是采用袁隆平培育的杂交产品，每年生产的稻谷可以多养活6000多万人。2004年，袁隆平领导的超级杂交稻项目不断取得重大突破，在育种方面提前一年实现了大面积亩产超过800公斤的目标，这意味着每年又可以多养活7500万人。 坚持不懈的敬业精神 在杂交水稻研究的初期，他实在拿不出钱来买遮光器物，就用墨水把自己唯一的床单染黑来充当。袁隆平的老母亲经常看到儿子经常带着一身臭汗，两稀泥疲惫的回到家里，有一次终于忍不住双眼发潮，泣不成声地说：“儿啊，你要干，妈知道也拉不住你。但毕竟一个人不该累死累活一辈子吧？”弟弟也劝道：“二哥，我很赞成你这样坚持不懈的奋斗精神，但你已年逾花甲，怎么还跟那些二三十岁的年轻科技人员一起在泥巴田里打滚呢？你叫老人家看到怎么能不心痛！” 袁隆平回答说：“人生最大的幸福是能够心情舒畅地干自己想干爱干的事业，对于我来说，下田实验，这是一种想要穷极大自然奥秘的无限乐趣。”诚实守信是职业道德的重要内容诚实劳动信守承诺讲求信誉合法经营成功的企业之所以成功，是因为他们的行为都是长期的，都是富有远见的。——比尔.盖茨地沟油 血脖肉 三聚氰胺 毒大米 毒水饺 我们早上喝了三聚氰胺的牛奶，吃了“再生”面包和用洗衣粉炸的油条；中午吃了一盘用瘦肉精猪肉炒的豆芽菜，吃了一个用有毒生姜拌的苏丹红腌制的咸鸭蛋，避孕药喂大的黄鳝、外加一碗打过腊的霉米煮的饭；睡觉前喝了一杯用工业酒精勾兑的白酒，吃了一个染色馒头，然后美美地睡去。苏丹红 2012谁怕谁！！！ 瘦肉精 亚硝酸盐 3、不计个人得失，不怕各种权势1、坚持公平、公正；2、不谋私利，不徇私情； 公孙仪喜欢吃鱼，许多人争着买鱼给他吃，他一条也不接受。其弟子问：“夫唯嗜鱼而不受者，何也？”公孙仪说：“夫唯嗜鱼，故不受也。夫即受鱼，心有下人之色，有下人之色，将枉于法，枉于法，则免于相。”为群众着想，为群众办事，为群众提供高质量的服务。高质量服务的要求：主动－－自觉地为服务对象服务；热情－－态度和蔼，语言亲切；耐心－－百问不厌，百挑不烦；周到－－处处为服务对象着想。1、立足本职，多做贡献2、关爱他人，奉献社会雷锋式平民律师赵玉中他为全身烧伤９２％的东北司机讨回了４６万元赔偿金；他为失去双腿、长满烂疮的残疾民工在事隔四年后又要回了３２０００元补偿；他还为多名堵马路、闹上访的企业职工奔走呼吁，使职工权益得到维护，群体事件得以平息。他就是安徽省巢湖市法律援助中心主任赵玉中。七年多来，他为困难群众打“免费官司”５００多件，接待来访万余人次，维护了许多贫苦百姓的法律权益，被当地困难群众亲切地称为“穷人律师”。赵玉中的法律援助之路缘于一个老农的跪求。１９９６年８月，一位老农来到赵玉中的办公室，扑通跪地，满面泪水地哀求：“帮帮我吧！”原来，老人的儿子在巢湖一个矿山打工，在炸山取石中被炸掉了手臂，而矿山老板却拒绝赔偿。父子俩跑了几家律师事务所，但因付不起律师费，均被婉拒。情急之下，老人跑到司法局，见人就跪。此时的赵玉中刚拿到律师证，还没有参与庭审的经验，可是看到地下跪着的无助的老人，他的心中很受震撼：“不能因为穷就得不到法律的保护啊！”赵玉中答应了老人的请求。为打好这场官司，他反复研究案情，撰写代理意见，甚至事先“彩排”，模拟法庭庭审。最终，赵玉中打赢了官司，为老人的儿子争取到了５万多元的赔偿费。这件事促使赵玉中有了专为穷人免费打官司的想法，巢湖市法律援助中心于１９９９年４月９日正式成立。让这个法律援助中心知名度提高的，是为东北夫妇要回赔偿金的案子。“只要有人相助，定将以身相许。”１９９９年５月，一个衣衫不整的东北女子沿街乞讨，胸前牌子上的几个字赫然醒目。这个东北女子的丈夫叫关汉春，由于汽修厂工人违章操作造成油箱爆炸，导致正在修油箱的关汉春全身烧伤面积达９２％，生命危在旦夕。她卖掉房屋赶到巢湖，没有凑齐治疗费，只得沿街乞讨。赵玉中得悉后，立刻赶往事发现场调查取证，并提出用他的工资做担保，请求医院为关汉春继续治疗。经过多次奔走努力，赵玉中为关汉春争取到了４６万元赔偿金。法律援助中心的同志说，由于法援案件几乎全是“疑难杂症”，时间长证据少，打起来相当吃力。民工秦正友由于１９９７年的工伤事件失去双腿，当时经调解对方付了５万多元的一次性赔偿金，２００１年因生活困难他再次要求赔偿时，案子早过了上诉期。而秦正友的惨状让赵玉中深受震动：秦正友躺在床上，身上的褥疮多处溃烂，带有脓血的卫生纸扔得满地都是，一股刺鼻的怪味几乎让人窒息。妻子离他而去，丢下一个女儿，全靠年迈的父母种田养活。目睹此景，赵玉中自费去了秦正友先前打工的无锡马山镇，为秦正友又争取到了３．２万元的补偿。多年的法律援助工作使赵玉中认识到，社会稳定是大事，法律援助是解决矛盾纠纷的有效途径之一。在他接手的群体性案件中，力求社会和谐和个人权益都能有所兼顾，把案件办理与维护稳定相结合，成功地避免了一些群体上访和越级上访的发生。巢湖市柴油机厂的多名职工，因对企业改制破产期间的清算安置等不满，采取围堵马路的方式来维护自己的权益。职工代表找到法律援助中心，请求给予法律帮助。赵玉中接下案子后，与涉案双方多次交涉，同时耐心细致地做职工思想工作。由于赵玉中的努力，工人们的合法权益得到了维护，也避免了群体性事件的再次发生。２００３年，无为县某镇农民因为工程补偿款与当地政府发生纠纷。村民代表打算到安徽省政府上访，一位村民代表提议，先找一下“穷人律师”赵玉中问问情况。赵玉中随代表来到村里，发现农民的利益确实受到了侵害，而有些问题地方政府的确没条件解决。一旦处理不好，此事可能引起沿江一带农村的连锁反应。赵玉中找到村中老党员、老同志谈心，向他们讲清地方财政现状，建议他们在兼顾个人利益的同时，一定要为国家和集体多想一想，然后再让这些老党员、老同志去做其他村民工作，最终使村民消除了与政府的对立情绪。赵玉中经常告诫自己，做法律援助工作要做到三个不攀比：一是不与社会律师的收入攀比；二是不把受援对象与律师事务所受理案件的当事人攀比，不能让当事人解决办案经费；三是不和机关工作人员工作环境攀比，因为案件时效限制，经常要在节假日调查取证。“如果有一天我的办公室没有人来了，我就高兴了。”赵玉中告诉记者，如果以后人们不需要他了，就说明社会和谐多了。（在杂交水稻研究过程中，袁隆平不知经历了多少个不眠之夜，淌下了多少血汗，甚至还要冒着生命危险去抢救育种材料。夏禹治水，三过家门而不入，成为千古美谈。袁隆平从事杂交水稻研究以来，转战湘滇，奔走琼桂，究竟有多少次“过家门而不入”已实在无法计算。就是父母双亲病危之即，他也没能守在身旁。袁隆平为了“大家”顾不上“小家”，1971年开始，袁隆平调到长沙工作，而夫人邓哲一直到1990年才从安江农校调到湖南杂交水稻研究中心，终于结束了近20年的牛郎织女生活。这是一种敬业献身的科学精神，正是这种精神成就了袁隆平，也成就了杂交水稻事业。三、职业道德培养1、对待工作：勤奋、负责、认真2、对待单位：敬业3、对待领导：忠诚4、对待自己：诚信、自信5、对待同事：合作沟通1、对待工作：勤奋、认真、负责 勤奋案例（吴士宏）训练（勤奋者特点？） 认真 负责吴士宏——前微软中国公司总经理前TCL集团信息产业公司总裁曾任微软中国有限公司总经理的吴士宏 1973年初中毕业，她被分配到一个街道小医院当护士; 1983年自学英语。一年半学完许国璋三年教程，获专科学历。 1985年通过公开应聘成为IBM公司北京办事处的普通职员：为了达到打字的专业水平，她没日没夜地苦练，很长一段时间手指拿不住筷子；为了通过计算机语言考试（否则要“下岗”），她用两个星期的全部夜晚啃完一尺半高的教材;为了能够锻炼口才以适应推销业务,她闭关在家里对着墙壁反复练习绕口令，练习专业术语快读，导致咽喉充血不能吞食。12年里，以勤奋好学工作拼命著称，终于从一名勤杂人员成长为高层管理。 1998年２月吴士宏改任微软中国公司总经理，执掌世界上最富有公司的金印; 1999年10月又任TCL集团信息产业公司总裁，一直是中国年薪最高的“打工皇后”。训练自己的勤奋研究表明，凡勤奋工作的人有以下15个特点： （1）不停地工作 （2）能在任何地方工作 （3）对工作的需求有广泛的看法 （4）有主动精神 （5）总觉得时间不够用 （6）使用表册或记事本，尽量节约时间 （7）每天长时间的工作 （8）睡得很少 （9）吃得很快 （10）知道在工作中能做到什么 （11）把工作与休息交叉进行 （12）不喜欢闲着，不喜欢无所事事 （13）害怕退休 （14）总想出人头地 （15）有使用不完的劲1、对待工作：勤奋、认真、负责 勤奋 认真 负责1、对待工作：勤奋、认真、负责 勤奋 认真 负责 案例:中国的小孩子交通违章消极被动人的言语会流露推卸责任的个性 他们在生气时会抱怨说：“他使我怒不可遏!”——想表明：责任不在我，是外力左右了我的情绪。  他们总是抱怨：“我没时间。”——这表明：是外力控制了我，没有选择的机会。  他们还喜欢说：“我不得不如此。”——意味着：迫于环境或他人压力，只好选择服从。  他们在自我表白时说：“我就是这样的人。”——在宣称：我已经无法改进或提高自己了。用语言训练自己：积极主动的人在言语中赋予自己决定的权利他们喜欢说的话包括： “试试看有没有其他的可能性。” “也许我可以换个思路。” “我可以控制自己的情绪。” “我可以想出更有效的表达方式。” “我的感觉是……” “我选择……”“我要……”“我情愿……”“我打算……”“我决定……”等等。2、对待单位：敬业 专心致志、心无旁骛、做好份内事案例：圣子小姐3、对待领导：忠诚 主动 报告 软件系统测试报告下载sgs报告如何下载关于路面塌陷情况报告535n,sgs报告怎么下载竣工报告下载 你的工作进度——让领导知道 对领导的询问，有问必答，而且清楚——让领导放心 充实自己，才能了解领导的言语——让领导轻松诸葛亮\王均瑶 接受批评，不迁怒、不二过——让领导省事4、对待自己：诚信、自信 （案例:1764年哈佛图 书 关于书的成语关于读书的排比句社区图书漂流公约怎么写关于读书的小报汉书pdf 馆）1、假如你是这位学生，你会怎么做？2、你们猜猜看，校长会怎么做呢？3、你对校长的做法，有什么看法？成功源于诚信的价值观 微软核心价值观:诚实和守信 GOOGLE核心价值观:坚决不做邪恶的事情,无论有多大的商机 不讲诚信的代价:--安然公司和巴林银行的教训--失信的中国留学生--李开复在哥伦比亚大学的打工4、对待自己：诚信、自信 自信不要小看自己，多给自己打气周明——108个瓶子小仲马与《茶花女》自信良性循环积极乐观尝试成功自卑消极悲观失败恐惧恶性循环自卑源于失败的暗示自信源于成功的暗示即使遇到了挫折也不要气馁。5、对待同事：合作沟通 故事：卡耐基与布尔门的合作学会合作：知错就改；互不扯皮；（三子抓阄）不斤斤计较。有效沟通的四个秘诀1、细心倾听2、大方积极①目光接触——躲闪意味着游移、胆怯、与隐瞒②选择词语——少用拖泥带水的词③坚持真理——不要随意接受别人的看法④自信表述——表述时不让人随意打断⑤赢得尊重——不要太担心听众与自己的关系如何⑥拒绝沉默——沉默代表你没有意见、主见、领导能力3、直截了当坏习惯一、拐弯抹角坏习惯二、当面不说，背后批评坏习惯三、三角沟通4、不同意的艺术（先倾听后表态事后批评）要赢,得先超越自己相信,就一定会成功!他为全身烧伤９２％的东北司机讨回了４６万元赔偿金；他为失去双腿、长满烂疮的残疾民工在事隔四年后又要回了３２０００元补偿；他还为多名堵马路、闹上访的企业职工奔走呼吁，使职工权益得到维护，群体事件得以平息。他就是安徽省巢湖市法律援助中心主任赵玉中。七年多来，他为困难群众打“免费官司”５００多件，接待来访万余人次，维护了许多贫苦百姓的法律权益，被当地困难群众亲切地称为“穷人律师”。赵玉中的法律援助之路缘于一个老农的跪求。１９９６年８月，一位老农来到赵玉中的办公室，扑通跪地，满面泪水地哀求：“帮帮我吧！”原来，老人的儿子在巢湖一个矿山打工，在炸山取石中被炸掉了手臂，而矿山老板却拒绝赔偿。父子俩跑了几家律师事务所，但因付不起律师费，均被婉拒。情急之下，老人跑到司法局，见人就跪。此时的赵玉中刚拿到律师证，还没有参与庭审的经验，可是看到地下跪着的无助的老人，他的心中很受震撼：“不能因为穷就得不到法律的保护啊！”赵玉中答应了老人的请求。为打好这场官司，他反复研究案情，撰写代理意见，甚至事先“彩排”，模拟法庭庭审。最终，赵玉中打赢了官司，为老人的儿子争取到了５万多元的赔偿费。这件事促使赵玉中有了专为穷人免费打官司的想法，巢湖市法律援助中心于１９９９年４月９日正式成立。让这个法律援助中心知名度提高的，是为东北夫妇要回赔偿金的案子。“只要有人相助，定将以身相许。”１９９９年５月，一个衣衫不整的东北女子沿街乞讨，胸前牌子上的几个字赫然醒目。这个东北女子的丈夫叫关汉春，由于汽修厂工人违章操作造成油箱爆炸，导致正在修油箱的关汉春全身烧伤面积达９２％，生命危在旦夕。她卖掉房屋赶到巢湖，没有凑齐治疗费，只得沿街乞讨。赵玉中得悉后，立刻赶往事发现场调查取证，并提出用他的工资做担保，请求医院为关汉春继续治疗。经过多次奔走努力，赵玉中为关汉春争取到了４６万元赔偿金。法律援助中心的同志说，由于法援案件几乎全是“疑难杂症”，时间长证据少，打起来相当吃力。民工秦正友由于１９９７年的工伤事件失去双腿，当时经调解对方付了５万多元的一次性赔偿金，２００１年因生活困难他再次要求赔偿时，案子早过了上诉期。而秦正友的惨状让赵玉中深受震动：秦正友躺在床上，身上的褥疮多处溃烂，带有脓血的卫生纸扔得满地都是，一股刺鼻的怪味几乎让人窒息。妻子离他而去，丢下一个女儿，全靠年迈的父母种田养活。目睹此景，赵玉中自费去了秦正友先前打工的无锡马山镇，为秦正友又争取到了３．２万元的补偿。多年的法律援助工作使赵玉中认识到，社会稳定是大事，法律援助是解决矛盾纠纷的有效途径之一。在他接手的群体性案件中，力求社会和谐和个人权益都能有所兼顾，把案件办理与维护稳定相结合，成功地避免了一些群体上访和越级上访的发生。巢湖市柴油机厂的多名职工，因对企业改制破产期间的清算安置等不满，采取围堵马路的方式来维护自己的权益。职工代表找到法律援助中心，请求给予法律帮助。赵玉中接下案子后，与涉案双方多次交涉，同时耐心细致地做职工思想工作。由于赵玉中的努力，工人们的合法权益得到了维护，也避免了群体性事件的再次发生。２００３年，无为县某镇农民因为工程补偿款与当地政府发生纠纷。村民代表打算到安徽省政府上访，一位村民代表提议，先找一下“穷人律师”赵玉中问问情况。赵玉中随代表来到村里，发现农民的利益确实受到了侵害，而有些问题地方政府的确没条件解决。一旦处理不好，此事可能引起沿江一带农村的连锁反应。赵玉中找到村中老党员、老同志谈心，向他们讲清地方财政现状，建议他们在兼顾个人利益的同时，一定要为国家和集体多想一想，然后再让这些老党员、老同志去做其他村民工作，最终使村民消除了与政府的对立情绪。赵玉中经常告诫自己，做法律援助工作要做到三个不攀比：一是不与社会律师的收入攀比；二是不把受援对象与律师事务所受理案件的当事人攀比，不能让当事人解决办案经费；三是不和机关工作人员工作环境攀比，因为案件时效限制，经常要在节假日调查取证。“如果有一天我的办公室没有人来了，我就高兴了。”赵玉中告诉记者，如果以后人们不需要他了，就说明社会和谐多了。（