销售经理应具备的素质

销售经理应具备的素质销售经理应具备的素质 docin.com/zhuanyewd 专业文档销售经理应具备的素质销售经理应该具备的素质应该承认,专业、管理方面的书笔者有一些。从业的时间虽与业界前辈不可同日而语，却也已虚度九年光阴。作为地产人，销售经理是一个庞大的群体，由于地区、项目以及其他因素，使得担任这一职务的人层次出现较大差异，既可能是从业十余载的业界高手，也可能是初出茅庐的后来英才。作为这种现象的存在，有偶然性更多的是必然性。这是因为中国的房地产还处于一个不成熟阶段时所注定形成的。随着地产行业的日益...

销售经理应具备的素质 docin.com/zhuanyewd 专业文档销售经理应具备的素质销售经理应该具备的素质应该承认,专业、管理方面的书笔者有一些。从业的时间虽与业界前辈不可同日而语，却也已虚度九年光阴。作为地产人，销售经理是一个庞大的群体，由于地区、项目以及其他因素，使得担任这一职务的人层次出现较大差异，既可能是从业十余载的业界高手，也可能是初出茅庐的后来英才。作为这种现象的存在，有偶然性更多的是必然性。这是因为中国的房地产还处于一个不成熟阶段时所注定形成的。随着地产行业的日益成熟，地产发展商的思维体系逐步形成，将来在职业经理人的选择方面将注重专业与能力。可以预见:今后的地产职业经理人将一改单一技能模式，而转向为专业复合型人才。作为这种时代大背景下的房地产职业经理人，提高自身素养的要求已是迫在眉睫。那么一个合格的房地产销售经理应该具备什么样的素质呢, 于是笔者翻阅藏书中对地产职业经理人的要求，粗略一看之下,觉得言辞凿凿,实际运用,却又无可奈何发现无法运用。我们知道，每种行业都有其特性。如大宗消费品市场的营销经理所需要具备的素质和小额消费品市场的营销经理所需要具备的素质就有很大的差别，甚至事物的处理方法也不同。正是行业的差异性，决定了“泛营销”概念下的专业细分。因此笔者在这里,和大家讨论房地产业销售经理所应具备的素质。首先是人品和专业能力.其中人品为第一要素,如果专业能力不够可以通过后天的学习来强化，但是人品却难以改变的。作为人，是应该允许其有私利性，这是人性使然。关键是他(她)的私利欲有没有影响到团队、公司、客户的利益。如果将地产职业经理人比为建筑物，那么人品是基础，专业技能是附着于其上的部分。作为一个地产职业经理人，人品的低下即限制其专业提升也使得其发展空间受阻，因此人品道德观点是地产从业人应该树立的第一观点。有了人品，只是一个合格的销售经理，而优秀的地产营销经理,应该具备最基本的技能就是专业技能了。他(她)可以在其他方面欠缺,但在专业技能方面,他应该是团队的,,(,，只有具备了专业技能,他(她) 才可以分析策略的正确与否，市场的变化情况，带领团队实现预定的目标。第二，一个优秀的地产营销经理，必须熟悉项目自身的情况，成竹在心，这样方能知己，有50%的成 ,百战不殆;不知彼而知己,一胜一负;不知彼,不知己,每战必殆。”功基础。《孙子?谋攻篇》有云:“知己知彼如果你是一个销售经理，无法作到知己知彼，那么你也一定要知己。只在对自身项目进行充分认知的基础上，才有可能制定出完善的工作计划体系和合理的工作执行步骤。第三、良好的大局观通俗的说有，就是要具有通盘考虑的能力。优秀的销售经理，不应该仅仅只是关注营销动向，还要关注项目的财务、工程等方面的情况并结合起来进行考虑。虽然你无法掌控这些部门，但应该了解这些部门的工作情况以及与营销部的有效对接。比如，某些营销经理销售上都很有一套，能够很快的进行销售，却忽视销售款的回笼工作。本人曾了解某项目的营销负责人3月完成1.2亿的巨额销售，完成销售率87%，但公司却陷入困境。原委何在，因为此公规定首付万元可签约，待到项目现房后客户再可根据自身情况决定按揭或一次性付款。正是较低的门槛促进了销售，但实际结果是项目快卖完了，资金却回笼不了，工程上不去。幸亏公司通过其他渠道进行融资进行解决。(但就仅融资一项，就花了不少额外的费用) docin.com/zhuanyewd 专业文档 docin.com/zhuanyewd 专业文档之所以出现这样的情况，是因为有许多内在因素存在，如监管不力、部门间未实现有效对接、目标考核未细分等。但是通过这个事例说明，一个销售经理要具备大局观。第四、具备法律知识决定房地产行业发展的两个因素是政策与市场。注定了房地产业为政策性很强的行业，它所涉及的法律法规很多。一个优秀的销售经理应该具备丰富的法律法规知识。如果欠缺的话，很有可能给公司带来无法挽回的损失。第五，了解相关行业知识房地产项目，其所涉及的相关行业不胜列举。尤其是住宅项目，它涵盖了建筑、规划、广告、装修、物业管理、园林绿化等多方面的知识。作为优秀的销售经理，对于这些相关行业知识不一定要精通，但一定要了解。第六、培训能力当前时代背景下，一个专业的团队最重要的就是专业技能，作为团队的带头人，除了自身要具备丰富的知识。还要具备良好的培训能力，将知识传授给团队成员。一个人能力有限，但如果让整个团队提高，那么能力就是无限的了。另外，作为团队成员也有学习的需求。人的价值观的实现分为自我价值实现和超我价值实现。自我价值实现的体现形式为薪酬、福利，而超我价值实现的体现形式为学习机会、晋升机会。根据马斯洛的五种需求理论，团队成员在经过一定时期的自我发展后，更看重的是超我价值实现。而满足团队成员的超我价值实现需求的最低成本载体应该就是给予其学习机会。第七、激励能力一个团队的进步，除了专业技能的学习外还需要领导者的适当激励。给予适当的激励能够使团队能力发挥最大化。但是激励是有度的把握要求，机械而频繁的激励会被看成廉价的馅饼，而且容易使团队产生骄惰情绪;吝啬激励会使团队基层与领导者的距离拉大。适当的激励是艺术，它不是科学，它是经验的体现。第八、以身作则优秀的销售经理都知道以身作则的重要性，尤其是在强调纪律、效率的关键时期。销售经理的行为举止就是团队工作的标杆，他(她)的一言一行，包括情绪直接影响着团队的成员。第九、管理知识这包括团队的组建和管理。作为管理者，首先要明白团队存在的意义，在此基础上整合资源，带领团队完成组织所赋予的任务。在具体实施中，作为管理者首先是学会换位思考，同时要有广阔的心怀。最重要的是，如果要用人所长就要容人之短。第十、学习的态度和激情房地产行业随着不断的发展，新鲜事物不断涌现。作为一个销售经理，应该时刻提醒自己进行学习。如果不加强学习，那么极容易为时代所抛弃。在学习中创新思变是中层的销售经理最高的境界。 docin.com/zhuanyewd 专业文档

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