药店企业文化标语
华森医药连锁有限公司企业文化
营造良好的企业文化,增强企业凝聚力,构筑华森的司巴达克斯方阵。以事业留人,以事业激发人。华森药店企业文化的核心是雁行文化和执行文化,主要包括以下九个方面的内容:
1、企业理念:关爱生命,呵护健康。
2、企业愿景:创一流品牌,做百年老店。
3、共同的价值观
决定人生价值的不只是我们的美好思想,更重要的是我们的作为。我们贡献给这个世界的,应当多于我们从这个世界拿走的。
华森人的价值观: 我们是在共同从事一项高尚的事业,公司的目标就是我们每个人的奋斗目标。公司的利益高于一切,企业的成功是我们个人价值的最大体现。
4、人才观:以人为本,德才兼备,以德为先,造就一支特别能吃苦、特别能适应、特别能钻研、特别能战斗、特别能取胜的员工队伍;构筑行业优秀人才向往的施展才华的平台。
5、经营理念
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? 产业定位:健康服务业。
? 业态定位:专业便利店。
? 战略定位:立足邯郸,辐射河北,秉承总成本领先与差异化竞争策略,坚持走专业化道路,做中国最好的连锁药店。
? 企业形象定位:家庭药师,健康顾问,社区好邻居。
? 企业口号:华森真情、无限关爱。
? 企业使命:我们以关爱生命、呵护健康为己任,真诚关心每一位顾客,为顾客提供专业化的健康服务,顾客满意是我们永恒的追求。
? 服务理念:顾客至上。顾客永远是我们的衣食父母,我们所做的一切都是为了顾客满意。
6、管理理念
? 精髓:执行,执行,再执行。
? 风格:严、恒、细、实。
? 内涵:创业、变化、激情、坚持、做人、数字。
? 激励:终身学习,不断创新,持续改进。
? 工作态度:追求卓越。
7、企业精神:信念、信任、责任、爱心。
8、企业氛围
? 华森是个大家庭,员工是我们的兄弟姐妹,我们“用三心换一心”,即“解决员工困难要热心、批评错误要诚心、做
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思想工作要知心”,用这三心换来员工对企业的忠心。
? 融合与团结的团队精神。
? 愉快、美好的企业环境。
? 队呼:华森兴亡,责任在我,言行一致,共创辉煌。
? 爱的鼓励:Pa pa pa,Pa pa pa,Pa pa,Yeah !
9、科学的规章
制度
关于办公室下班关闭电源制度矿山事故隐患举报和奖励制度制度下载人事管理制度doc盘点制度下载
,
标准
excel标准偏差excel标准偏差函数exl标准差函数国标检验抽样标准表免费下载红头文件格式标准下载
的工作
规范
编程规范下载gsp规范下载钢格栅规范下载警徽规范下载建设厅规范下载
,有效的激励机制。
让我们
今天比昨天做得更好,今天比昨天过得更好~
华森药店顾客服务标准用语
卖场5大用语
l 您好~
l 请问有什么可以帮到您吗
l 请慢慢看
l 抱歉,让您久等了
l 请慢走/您走好
收银5大用语
l 您好~
l 抱歉,让您久等了
l 请问有会员卡吗?
l 总共***元,收 您***元,找您***元,您的小票(和会员卡),请收好 l 谢谢,请慢走.祝您健康
电话礼仪
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l 接听
电话铃响3声之内(包括3声)必须接听
标准话术:您好~华森药店
请问有什么可以帮到您吗,
电话礼仪
l 外拨电话
您好,请问是**小姐吗
我是华森药房
这时侯给您打电话没有打扰您吧,
外拨电话
您现在正忙,是吧,
那您看什么时候有空我再打过来,
行/好的,到时我再同您联系
打扰您了
电话礼仪
注意:
l 面带微笑,态度友好,吐词清晰 l 应等顾客先挂断电
话
l 不能因接听/拨打电话而怠慢卖场顾客
篇二:理民情大药房企业文化理念
理
民
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情
大
房
企
业
文
化
建
设
理
念
篇
企划部
二零一四年六月二十日
一、企业文化建设的原则
二、企业文化体系
三、理民情大药房企业文化框架及内容
(一)理念文化
1、核心理念
企业愿景是全体员工共同追求的具有挑战性的远大目标
和发展蓝图,回答了“我们会成为什么”。
企业愿景:
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【建议内容】(是企业要达到的目标)
【案例】苹果公司:让每人拥有一台计算机
柯达:只要是图片都是我们的业务
麦当劳:控制全球食品服务业
华为公司:丰富人们的沟通和生活
联想:高科技的联想,服务的联想,国际化的联想
TCL:创全球品牌,建国际企业
中石化:建设世界一流能源化工公司
企业使命体现了卓信对社会、国家、合作伙伴以及员工等利益主体所担负的责任,体现卓信泓骏作为一个社会经济组织存在的价值和意义,回答了“我们为了什么”。
企业使命:
【建议内容】集医药之精品,维百姓之安康
【案例】3M:创造性地解决那些悬而未决的问
题
快递公司问题件快递公司问题件货款处理关于圆的周长面积重点题型关于解方程组的题及答案关于南海问题
惠普:为人类的幸福和发展做出技术贡献
麦肯锡:帮助杰出的公司和政府更为成功
耐克:体验竞争、获胜和击败对手的感觉
索尼:体验发展技术造福大众的快乐
迪斯尼:让人们快乐
首都机场:倡行中国服务 展示国门形象
联想:为客户,为股东,为社会,为员工
TCL:创新科技,共享生活
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核心价值观是企业和员工基本的价值取向和价值评判标准,是企业持续发展的基石,回答了“我们是非取舍的标准是什么”
核心价值观:
【建议内容】发展 质量 创新 专业
【案例】惠普:尊重个人
摩托罗拉:保持高尚的操守,对人永远地尊重
IBM公司:成就客户、创新为要、诚信负责
宜家:创新,人性化,朴实,追求大多数客户利益和意志力
海尔:创新
首都机场:诚效知行 和谐共赢
联想:服务客户,精准求实,诚信共享,创业创新
企业精神是全体员工在生存发展过程中所形成的群体意志、思想境界和理想追求,回答了“我们做事要具有什么样的精神状态”。
企业精神:
【建议内容】责任、奉献、感恩、务实
【案例】本田科研:用眼、用心去创造
日产公司:品不良在于心不正
美国IBM公司:IBM 就是服务
波音公司:我们每一个人都代表公司
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海尔:敬业报国、追求卓越
首都机场:勇担重任 敢于创新 协同奋进
联想:求实,进取,创新
TCL:敬业、诚信、团队、创新
同仁堂:同修仁德,济世养生
企业作风是是思想上、工作上、生活上表现出来的态度、行为。
企业作风:
【建议内容】说到做到,立即执行
【案例】海尔:迅速反应、马上行动
TCL:全力以赴不一定能成功,不全力以赴一定不能成功
中石化:精细严谨,务实创新
2、专项理念
经营理念就是管理者追求企业绩效的根据,是顾客、竞争者以及职工价值观与正确经营行为的确认,然后在此基础上形成企业基本设想与科技优势、发展方向、共同信念和企业追求的经营目标。
经营理念:
【建议内容】不断进取、精益求精
【案例】贵州机场:求实创新,求精高效,求同尽责,求知笃行
中石化:诚信规范,合作共赢
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德豪润达:质量、成本、创新、速度
管理理念指的是在核心理念统帅下形成的指导各业务层面和职能层面的理念组合,对我们日常管理工作起着重要的指引作用,是企业文化落地实施的关键步骤之一。
管理理念:
篇三:企业文化宣传口号
企业文化宣传
企业要求:
纪律严明、服务热忱 、业绩卓越、绝无差错、品格优良 企业价值观:
以健康出发 、以快乐出发 、以简单出发 、以和谐出发 企业文化信仰:
健康、公平、自由、快乐、博爱
企业精神:
简单、乐观、正义、勇敢、节制、感恩、舍得
企业警示:
嫉妒、自私、贪婪、虚伪、自卑
企业愿景:
正德康城的企业目标是:让国人能有健康的体魄,让企业能够健康的发展。放眼世界,着眼中国,立足发展现状,紧盯内需市场,做强做大主业,适度多元,把正德康城打造成为全国连锁行业的知名企业。
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员工愿景:
通过所有正德康城人的努力,每个人都成为正德康城的主人,都拥有正德康 城的股份,都拥有自己的一片种植园,每天都能免费享受到无公害蔬菜和营养配餐,提高生活质量,让正德康城成为自己一生的健康家园。 经营宗旨:
两个文明:立足本土零售连锁、推动民族文化教育、促进消费者物质文明和精神文明的全面提高。
核心价值观:两个先后
先做人、后做事;先卖文化、后卖商品。
员工精神: 责任、主动、乐观、包容、学习、执行、团队、感恩
责任:对自己负责、对家庭负责、对公司负责、对社会负责; 主动:凡事主动去做,不找借口,找方法;
乐观:笑对顾客、笑对同事、笑对朋友、笑对家人;
包容:海纳百川,有容乃大;
学习:三人行必有我师;每天学习一点点,每天进步一点点; 执行:在其位、谋其事;言必行、行必果。
团队:只有完美的团队、没有完美的个人。
感恩:感恩父母,感恩公司,感恩领导,感恩顾客,感恩同事,感恩我们身边每一个人。
工作思路:两个决定
过程决定结果;习惯决定命运。
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行为准则:两个凡是
凡是有损于社会、公司利益的事情不做;
凡是有损于顾客、家庭利益的行为不干。
服务理念:多走两步
比顾客期望多走一步;比市场同行多走一步。
用人哲学:三角原理
用考核吸引人才;用培训塑造人才;用文化留住人才。
处世法则:四方理论
对上级讲执行、对下级讲方法、对平级讲协调、对外界讲形象。
做事习惯:圆周定律
凡事有
计划
项目进度计划表范例计划下载计划下载计划下载课程教学计划下载
、有执行、有总结、有修正;周而复始、螺旋上升。 家庭技巧:一讲一不讲
家庭是讲“爱”的地方;不是讲“理”的地方。
亲子秘诀:两师
严师出高徒;明师出天才。
企业文化标语是指一些凝聚企业文化的短语,这些标语通常会对企业员工起到警醒、感召的作用。每个企业都可以打造自己的企业文化标语 让员工切实地感受良好的企业文化。
人力资源部企业文化展板: 1、培育礼仪员工,创造文明团队 ;培养优质素养,提高团队力量。
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2、用人原则:
有德有才 破格录用 有德无才 培训使用
有才无德 限制使用 无德无才 坚决不用
3、用人机制:
用好现有人才 稳住关键人才
吸引急需人才 储备未来人才
4、今天工作不努力,明天努力找工作
会议室:
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、
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3、
注释:一把坚实的大锁挂在铁门上,一根铁杆费了九牛二虎之力,还是无法将它撬开。钥匙来了,它瘦小的身子钻进锁孔,只轻轻一转,那大锁(转 载 于:wWw.zAIdian.cOM 在 点 网:药店企业文化标语)就“啪”地一声打开了。铁杆奇怪地问:“为什么我费了那么大力气也打不开,而你却轻而易举地就把它打开了呢 ”钥匙说:“因为我最了解他的心。”
进入心灵的频道,加强人际沟通的金钥匙!
适合张贴场所:办公室、会议室、会客厅、培训室、生产车间、公共场所等等!
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