远扬城市酒店值班经理
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关于同志近三年现实表现材料材料类招标技术评分表图表与交易pdf视力表打印pdf用图表说话 pdf
日期: 值班员: 值班房:
一、请你对值班房存在的问题描述如下(不少于三点)
1、 2、 3、 二、今天,有没有经过前厅部啊?分别指出三个问题。
1、 2、 3、 三、走了一会,有没有观察到爵士餐厅的情况啊?请指出三个问题。
1、 2、 3、 四、酒店的八个楼层有没有细心巡视完毕,请指出五个问题
1、 2、 3、 4、 5、 四、今天,你觉得哪位人员对你的微笑是最贴心的?部门: 工号: 五、请指出二名今天仪容仪表最不符合要求的是
1、部门: 工号: 2、部门: 工号: 用三句话描述其中原因:
1、 2、 3、 六、对于外围的保安人员,你能给他们提出什么建议呢?请列三条
1、 2、 3、 七、有没有去关心过饭堂及员工宿舍呢?请列出后勤的三点问题
1、 2、 3、 八、今天有没有遇到要你处理的投诉啦?有的话请到前厅部。还有其他在值班中检查出来的问题吗?请反映如下:
九、今天你都辛苦了,请说说今天值得赞扬的事件。
1、 2、 3、 十、各位部门经理,昨天你的部门还有没有需要改进的地方啊,请在下面将昨天值班经理反
映的情况作简单书面回应如下:
前厅部 客房部 餐饮部 保安部
工程部 财务部 市场部 行政部
十一、温馨提示
酒店在经营当中存在问题是正常的,如果我们不能及时发现问题那就不正常了。请各经
理努力地为酒店寻找更多的问题,这样我们的酒店才会在问题的解决后不断茁壮成长。
谢谢大家的辛勤劳动!本记录表的评分情况:满分10分,得分: 分。该分数将
列入优秀部门评比的参考值!