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制度
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，更为正确深入理解制度，进一步提高了自我的合规和案防意识，现有以下心得领会：第一，风险意识的淡漠。上述案件的发生，柜员广泛存在案防责任微风险防控意识的疏忽，工作中存在麻木大，流于形式。我们要时刻秉承新员工时期的劲头和恪尽责责，不单要时刻恪守银行的有关
规章制度
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，更要坚持按制度、按原则做事。可是跟着自己对工作的日趋娴熟，开始产生了懒惰的思想，慢慢放松了对自己的要求。智能柜员机现已广泛推行，与客户当面的服务，更为要求我们提高服务质量的同时，不要忘掉风险掌握，切不行过分服务客户。不论是有时仍是一次，代客操作都是绝对根绝的行为。事例中的错误行为让我沉思，自己在为客户供给厅堂服务时，要更注重方式、方法，注意自己的态度，在碰到自己没法解决的问题时，要懂得向领导、同事追求帮助，切不行自己激动行事，触碰红线。其次，业务素质的降低。作为一名柜员，要对自己工作性质的有充分的认识，对存在的风险隐患有必定的认识，关于工作保持谨慎、仔细的态度。应跟着业务变化调理自己业务素质，切不行在平时工作中存在懒惰、怕吃苦的心理。应努力做到对工作严格把关，对自己工作仔细管理，一直保持高
标准
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、严要求。固然这只是是近几年发生的个案，可是同时也反响了倘若一旦柜员对自己要求不严，没有严格依据制度拘束自己，没有把银行的规章制度放在首位的结果，违反作为柜员的职责，忽视四十禁的要求，存在侥幸心理，不单会辜负了上司领导对自己的教育和培育，还会触碰风险的红线，进而滋长更多的操作风险。固然事例中的事件当前未造成严重结果，但给青年员工的我们教训是极其深刻的。我必定要切记以上各种凄惨教训，精益求精工作作风及方法，建立风险防备意识，尽责尽责做好本员工作。一是增强思想认识，建立正确的人生观、价值观及世界观，仔细学习银行的有关工作制度，细化和规范工作
流程
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，执行好自己职责；二是增强责随意识，仔细落实有关的岗位责任制度，增强自己的思想工作教育，规范工作行为，防止为银行带来损失；三是增强风险意识，增强对风险意识的学习工作，建立谨慎、仔细的工作作风。金融工作事无巨细，任何一个大意都可能给银行、给客户、甚至给国家造成重要损失，必定要从平时抓起，防微杜渐，警钟长鸣。在此后的工作中，我会以此为镜，不时自省，从思想上、态度上提高认识，从实质工作中进行改良，坚固建立责随意识微风险意识，全面提高客户服务能力，脚扎实地，保证各项工作的顺利展开，为农商银行稳重经营、高效发展添砖加瓦！内容
总结
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（1）柜员防备营运风险心得领会经过集中学习、晨会、夕会等各样形式，并联合实质状况关于总行下发的《上海农商银行营运风险事件事例汇编》展开了深入学习，解说了有关制度，更为正确深入理解制度，进一步提高了自我的合规和案防意识，现有以下心得领会：第一，风险意识的淡漠（2）其次，业务素质的降低（3）应跟着业务变化调理自己业务素质，切不行在平时工作中存在懒惰、怕吃苦的心理
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