《TM1-领导力（核心技能）》（2天）

团队领导力核心技能提升（情境领导力）课程背景：领导力是一门精深的艺术，在企业经营实践中的您碰到的情境也许时时翻新：情境1：我很难知道下属在想什么，让我怎么来领导他们？情境2：我新接管了一个高效率运转的团队，而该团队的前任主管管理极为严格。我想坚持该团队的高效状态，但也希望开始创造人性化的工作环境。作为领导，此时我该怎么办？情境3：下属最近几个月的表现不断下降，对目标达成漠不关心，总需要我不断提醒他们按时完成任务，怎么办？…………….根据情境的不同及对下属准备度的判断，领导者应适时调整自己的领导风格，并根据权力基础来实施领导，从而帮助经理人实施有效的管理和领导。这就是“情境领导”的真谛！课程收益：●极大地增进和强化您的领导技能●学会准确判断他人的能力和职责●帮助您选择正确的领导风格●有效运用影响他人的各种方式●提高您和团队的总体绩效●增加下属对您的满意度●让您和您的团队一起成长课程对象：储备干部、部门经理、总监、副总、总经理等中高层管理者课程时间：2天，6小时/天课程 方法 快递客服问题件处理详细方法山木方法pdf计算方法pdf华与华方法下载八字理论方法下载 ：课程特色：课程结构：课程大纲第一讲：团队领导者的五项修炼一、领导者角色认知1.管理者角色转变案例研讨：李明的烦恼小练习：写字的新感觉2.管理者角色定位测试：盖洛普Q123.管理者的角色错位：土皇帝、传声筒、民意代表、自然人案例分析:任务没完成的原因是什么4.管理者的团队角色测试：Belbin团队角色分析研讨：管理者如何加快角色转变二、选择人：定义素质追踪行为1.认识四种性格的人测试：DISC风格测试案例分析:为什么他偏偏和我不一样互动：西游记的角色风格分析2.如何与不同风格的人沟通案例分析:葡萄规则研讨：不同风格之间如何看待对方小组演练：如何与他共事三、要求人：界定结果掌控进程1.诊断下属的发展阶段小组演练：CEO的特别指令测试：LBA领导型态2.分析自我的领导弹性案例分析:夏季工服角色演练：举办一次训练课程（经理）+（下属）3.有效委派五步法1）WHY：说明目的与背景2）WHAT：提出目标与要求3）HOW：明确步骤与方法4）ACTION：确定行动 计划 项目进度计划表范例计划下载计划下载计划下载课程教学计划下载 5）SUPPORT：表达信任与支持角色演练：交待培训任务（经理）+（下属）四、激励人：及时赞赏激发动能1.了解员工真正的激励需求测试：激励因素还是保健因素2.赞赏的益处与挑战3.如何进行有效地赞赏互动游戏：寻宝练习：怎么赞扬小李工具：赞赏百宝箱五、辅导人在岗课程建设反馈1.态度型辅导——建设性反馈2.技能型辅导——在岗训练案例：在岗培训的故事互动研讨：OJT工具箱六、评估人：肯定进步面向发展1.绩效考核的常见问题及解决方法2.如何进行绩效评估面谈3.绩效考核结果的应用研讨:绩效考核与绩效管理的区别小组练习:与A类优秀员工进行评估面谈小组练习:与B类达标员工进行评估面谈小组练习:与C类待改进员工进行面谈案例研讨:这笔奖金如何分?第二讲：团队领导力情境三国®3D沙盘一、团队领导力认知1.认识领导本质，建立正确的领导力概念2.认知高效团队建设的五项障碍3.认知建立领导力的五项有效行为二、沙盘情景设置1.设置模拟公司的现状2.设置模拟经营团队成员3.设置模拟经营团队成员个人情况4.接手经营团队三、沙盘推演1.团队形成期：共启愿景1）初到团队，接触团队成员，观察下属的表现2）慎重选择开展的首项工作3）发现下属在团队管理中的问题4）宣布施政纲领情境案例1：初到团队应该怎么行动？情境案例2：初到团队应该如何正式亮相？情境案例3：核心团队缺乏合作，怎么办？情境案例4：为了凝聚人心，应该提出怎样的共同愿景？情境案例5：面对竞争对手的压力，应该如何行动？2.团队意识期：以身作则1）处置抵制2）采取沟通交流行为3）建立信任的行为4）促进团队成员建立信任情境案例1：如何处理重要安排上的时间冲突？情境案例2：如何处理群众领袖的工作建议？情境案例3：如何建立团队成员之间的信任？情境案例4：如何面对不合作的团队成员？情境案例5：如何通过自我反省凝聚人心？3.团队震荡期：激励人心1）制定团队目标2）形成沟通决议3）处理抱怨4）利用外部资源情境案例1：如何处理成员之间的目标分歧？情境案例2：如何形成团队统一的决议？情境案例3：如何处理团队成员对别人的抱怨？情境案例4：如何处理内部消息被四处流传？情境案例5：如何面对上级采取的单独行动？4.团队震荡期：消除冲突1）处置现实情况2）掌握工作进展3）处置下属的新变化情境案例1：如何处理部属的重要提议？情境案例2：如何处理资深老员工的全体倡议？情境案例3：如何处理群众领袖的辞职请求？情境案例4：如何处理部门间的相互抱怨？情境案例5：如何处理部属额外的工作请求？5.团队规范期：挑战现状1）出现业务情况变化2）上级的支持3）新的业务决策情境案例1：如何处理部属的人员招聘需求？情境案例2：如何处理独立顾问的建议？情境案例3：如何处理上级对工作的建议？情境案例4：如何处理特立独行员工的提案？情境案例5：如何处理部属与独立顾问的意见分歧？6.团队成熟期：使众人行1）实现业务目标2）整顿团队组织3）建立核心价值观4）组织机构调整情境案例1：如何对待部属的重要成果？情境案例2：如何告知团队成员的离职？情境案例3：如何明确核心价值观？情境案例4：如何处理上级的重要提议？情境案例5：如何处理群众领袖的岗位调整请求？四、总结感悟、提升认识1.团队领导力建设存在的问题2.问题原因分析3.问题解决李老师　实战 项目管理 工程项目管理制度介绍工程项目管理课程设计政府投资项目管理意见建设工程项目管理合同工程项目管理培训总结 专家5年项目管理授课经验15年以上企业一线实战经验中国移动连续３年特聘项目顾问／讲师美国PMI/PMP项目管理认证IBM高级顾问讲师、美国ACI沙盘认证讲师清华大学管理硕士、《西游记PMP项目管理》著者曾任：上市公司东易日盛公司丨助理总裁曾任：新浪网络公司丨项目经理曾任：清华大学企业家俱乐部丨副秘 书 关于书的成语关于读书的排比句社区图书漂流公约怎么写关于读书的小报汉书pdf 长中交集团、中石油、南方电网、中国水电、中国电建、路桥集团、招商银行等多家大型企业常年采购项目讲师。实战经验：李骐老师曾在上市公司东易日盛公司、新浪网络公司、清华大学企业家俱乐部担任高级管理与咨询职位。多年来专注于项目管理PM课程与项目领导力研发与讲授。在十多年的企业管理、咨询、培训工作经历中，操作过的项目包括南方电网公司管理信息化系统项目、中石油项目经理任职资格项目、中国电力建设集团项目经理手册、招商银行管理成熟度评测、《中国式管理》鲁花集团落地培训等项目，拥有丰富的项目管理实战经验。同时是多家PMP+IPMP+CPMP认证机构认证讲师，学员通过率95%以上，课程满意度98%以上。近期成功项目案例：移动公司（各地），《管理者综合能力提升-沙漠掘金模拟沙盘》，返聘4期；电建集团，《PMP高级认证课程》，返聘3期；国联科技，《PMP认证与实战演练（工具与模板）》，返聘3期；光环国际，《高级项目经理认证课程》，返聘2期；光环国际，《项目管理实战沙盘演练》，返聘2期重庆高博，《PMP认证与实战演练（工具与模板）》，返聘2期；福州联邦，《PMP认证课程+沙盘演练》，返聘2期部分授课案例：西藏移动，《项目管理实战沙盘演练》，第16期大疆科技，《项目管理八步实战沙盘》，第13期中核二三，《PMP认证与实战演练（工具与模板）》，第9期中山大学佛山，《高级项目经理认证课程》，第7期桂林移动，《情景商务谈判》，第7期移动公司，《管理者综合能力提升——沙漠掘金模拟沙盘》，第6期顺丰集团，《项目管理核心理念与团队建设技巧》第5期福州联邦　《PMP认证课程+沙盘演练》　共2期主讲课程：《项目情景谈判技巧》《项目管理实战八步演练》《项目管理思维与团队建设技巧》《PMP精讲与串讲课》《团队管理模拟沙盘》《中层领导力情境模拟课》课程风格：风趣幽默、案例鲜活经典，情境演练互动性强，实践性强，深入浅出,受到众多学员的高度认可。课程方式：课程讲授—Lecture、案例分析—Case、角色扮演—RP、分组讨论—GD、游戏体验—Gam、情景演练—Test、影音资料—Video、教练提问Question部分服务客户：通讯行业：中国移动、广州移动、中国移动总部、四川移动、大庆移动、沈阳移动、贵州移动、西藏移动、桂林移动、深圳移动、玉溪移动、香格里拉移动、贵阳移动、福建移动、来宾移动、贵港移动、内蒙古移动、贵州移动贵阳、贵州移动兴义、惠州TCL……大型国企：中国电建集团、中电建集团、云南电力、江苏送变电、延庆电建、华能集团、中交集团、中船重工、中海油、中国节能集团、中国烟草中石油集团、邮储银行总部……制造行业：旺旺集团、时代光华富士康、南宁富士康、中船重工、敏实集团、大疆科技、武汉富士康、联赢激光、大陆汽车、珠海运泰利、克劳斯马菲、科瑞集团、南瑞集团……其他：顺丰集团、京东、中国东风汽车、深圳卓越、鱼骨科技、山东财经大学、中山大学佛山、华东理工大学、南水北调、华鼎科技、优策公司、世纪卓越、李宁集团、高登教育、林宏教育、光谷集团、墨稀科技、中核二三、国联科技、天地思维、重庆高博、深圳华夏智诚、福州联邦、北京晟宫、福州领先联邦、北大博雅、湖北时代光华、光环国际、现代卓越……部分授课照片： 中国移动迪庆分公司《 工程 路基工程安全技术交底工程项目施工成本控制工程量增项单年度零星工程技术标正投影法基本原理 项目管理八部曲》 东风汽车《项目管理实战演练》 富士康（南宁）项目管理培训 富士康（南宁）《项目管理八步法+沙漠掘金模拟沙盘》 广东移动《项目管理八部曲——项目管理实战演练》 深圳移动《项目管理八步实战沙盘》 敏实集团——项目管理思维与项目启动沙盘实战 移动西藏公司《项目管理八步实战演练》 中山大学（佛山）《高级项目经理认证课程》 顺丰集团《项目管理核心理念与团队建设技巧》 清华大学 福州联邦《PMP认证课程》 贵港移动《项目管理八步实战沙盘》 墨稀科技《团队领导力与执行力沙盘》 广州移动《管理者综合能力提升-沙漠掘金模拟沙盘》 华东理工ＭＢＡ班 世纪卓越《PMP高级认证课程》 克劳斯马菲《项目管理工具与模板》