并行工程下的集成产品开发团队

第 27 卷 　第 4 期 2003 年 4 月 　　　　　　　　　 信 　息 　技 　术 INFORMATION TECHNOLOGY　　　　　　　　　 VOL. 27 　NO. 4 Apr. 2003 并行 工程 路基工程安全技术交底工程项目施工成本控制工程量增项单年度零星工程技术标正投影法基本原理 下的集成产品开发团队 齐德新 , 马光锋 (辽宁工程技术大学机械工程学院 , 阜新 123000) 摘　要 : 阐述了并行工程的理念及并行工程下的集成产品开发团队的概念、组成、管理及信息 技术支持 , 并对我国制造业企业新产品开发组织结构的现状及发展方向进行了分析。 关键词 : 并行工程 ; 集成 ; 开发团队 中图分类号 :TP399 　　文献标识码 :B 　　文章编号 :1009 - 2552 (2003) 04 - 0067 - 04 Team of Development for Integrated Product under the Concurrent Engineering Qi Dexin , Ma Guangfeng (Mechanical School , Liaoning Technical University , Fuxin 123000 , China) Abstract : In this paper , the theory of CE (concurrent engineering) and the concept , composition , manage2 ment , IT(informa tiontechnology) for support of IPT(integrated product team) under the concurrent engineer2 ing are expounded , and the current situation and direction of organized system of new product for development in the factory are also discussed. To deepen reform for enterprises and improve ability of new product for de2 velopment in enterprises and competitive ability in market , technical basis is provided. Key words : Concurrent engineering ; Integration ; Team of development 0 　引言 随着全球化市场的形成 ,企业竞争日益激烈 ,如 何缩短产品开发时间 ,提高质量 ,降低成本 ,并改进 服务以赢得市场这个现实问题摆在了国内外众多制 造企业的面前。在 CIMS 技术发展到一定程度后 , 以信息技术为基础的并行工程技术应运而生。这是 对传统产品开发方式的一种根本性改进 ,是一种新 的设计哲理。我国的制造业要在新技术浪潮中有所 作为 ,CIMS的推广是一条有效途径 ,而 CIMS 推广应 用成功与否的关键就是企业能否有效实施并行工程 技术 ,能否遵循并行工程哲理来进行新产品的开发。 1 　并行工程的产生及关键技术概述 1. 1 　并行工程的产生 20 世纪 80 年代以来 ,自动化、信息、计算机和 制造技术相互渗透 ,新知识应用于生产实际的速度 是惊人的。制造业将提高竞争能力的要素总结为 TQCS, 即短时间 ( time) 、高质量 ( quality) 、低成本 (cost ) 和好服务 ( service) 。在追求 TQCS 过程中 , CIMS首先被提出并被企业采用 ,实现了企业的各个 环节 ,如市场、工程设计、制造、销售等的信息集成。 由于 CIMS在产品开发过程中采用了计算机辅助工 具 ,如 CAD、CAE、CAPP 等 ,新产品开发能力得到了增 强。然而 ,应用了 CIMS 技术的产品开发仍然采用传 统的串行开发模式 ,致使设计的早期阶段不能很好的 考虑产品生命周期中的各种因素 ,不可避免的造成较 多的设计返工 ,在一定程度上影响了企业的 TQCS 目 标的实现。 并行工程作为一个系统化的思想 ,是由美国国 收稿日期 :2002 - 11 - 26 作者简介 :齐德新 (1970 - ) ,男 ,毕业于辽宁工程技术大学机械制造 及其自动化专业 ,硕士研究生 ,工程师 ,现从事工业工程的 教学与科研工作。 —76— © 1995-2005 Tsinghua Tongfang Optical Disc Co., Ltd. All rights reserved. 防先进研究计划局 (DARPA) 于 1987 年 12 月最先提 出的。与此同时 ,美国国防部指示美国防御分析研 究所 ( IDA)对并行工程及其用于武器系统的可行性 进行调查研究。1988 年 IDA 发表了其研究结果 ,公 布了著名的 R - 338 研究 报告 软件系统测试报告下载sgs报告如何下载关于路面塌陷情况报告535n,sgs报告怎么下载竣工报告下载 ,明确提出并行工程的 思想 ,把并行工程定义为对产品及下游的生产及支 持过程进行设计的系统方法 ,至今这一定义已被广 泛接受。并行工程通过组织以产品为核心的跨部门 的集成产品开发团队 ,改进产品开发流程 ,实现产品 全生命周期的数字定义和信息集成 ,采用新的质量 哲理 ,满足不断变化的用户需求 ,并开发新的计算机 辅助工具 ,保证在产品开发的早期做出正确决策 ,能 有效减少设计修改 ,缩短产品开发周期 ,降低产品的 总成本。并行工程在国际上引起高度重视 ,经过十 多年的发展 ,已在一大批著名企业得到成功运用 ,如 波音、洛克希德、雷诺、通用等大公司均采用并行工 程技术开发自己的产品 ,取得了显著经济效益。 1. 2 　并行工程的关键技术概述 (1)并行工程过程重构技术 并行工程的本质在于它把产品开发的各个活动 视为一个集成的过程 ,从全局优化的角度出发对该 集成过程进行管理和控制 ,并且对已有的产品开发 过程进行不断的改进与提高。这种方法被称为产品 开发过程重构 (product development process re - engi2 neering) 。 (2)并行工程的组织结构 传统的按功能部门划分的组织形式与并行工程 的思想是相悖的。并行工程要求打破部门间的界 限 ,组成跨部门多专业的集成产品开发团队 IPT(in2 tegreted product team) 。IPT由企业的管理决策者、团 队领导和团队成员组成 , IPT 的具体组成形式可根 据企业的具体情况而定。 (3) DFAΠDFM DFx 是并行工程中的关键功能技术。DFx 中的 x 可以代表生命周期中的各种因素。DFA (design for assembly)的主要作用 :制定装配工作规划、考虑装拆 的可行性、优化装配路径、在结构设计过程中通过装 配仿真考虑装配干涉 ;DFM(design for manufacturing) 是一种设计方法 ,其主要思想是在产品设计时同时 考虑制造的可能性、高效性和经济性 ,即产品的可制 造性 ,以降低成本 ,避免返工。 (4) PDM 在并行工程的开发过程中 ,产品零部件由不同 设计人员在不同计算机软件和硬件平台上 ,按一定 设计顺序产生。各种计算机辅助工具将产生大量的 中间数据、图形、文档或资料。为保证设计前后的一 致 ,必须按产品结构配置的思想 ,对数据、文档、工作 流、版本等进行全局的管理与控制 ,这就是产品数据 管理系统 (product data manufacturing) 。 (5)并行工程协调管理 并行工程大规模协同工作的特点使得冲突不可 避免 ,因此必须有一种协调管理的支持技术、工具及 系统 ,支持各功能小组及产品元部件之间的依赖关 系 ,协调各功能小组间的活动。它直接影响到并行 工程能否顺利实施及并行工程的效益能否真正体 现。 (6)协同工作环境 协同工作环境是并行工程实施的必要条件。计 算机支持的协同工作是并行工程最重要的实施方 式 ,也是并行工程发展的必然趋势。支持人类协同 工作的计算机被称为 CSCW(computer - supported co2 operative work) 。近年来 ,基于 InternetΠIntranet 的企业 集成框架和集成系统得到逐步发展和应用 ,有效支 持了并行工程的协同工作环境。 (7)质量功能部署 QFD QFD( quality function deployment) 是一种把用户 需求作为最终质量保证因素映射到产品开发活动中 去的系统化方法。通过对产品开发各过程的基本元 素、基本事件、基本活动的分析及它们之间的描述 , 实现对产品模型中涉及用户最终要求的因素进行控 制 ,最大限度满足用户要求。 2 　并行工程的组织模式一集成产品开 发团队 2. 1 集成产品开发团队的概念 (1)团队与群体的区别 在组织行为学的概念中 ,群体是指两个或两个 以上相互作用和相互依赖的个体 ,为了实现某个特 定目标而聚集在一起。在工作群体中 ,成员通过相 互作用来共享信息 ,做出决策 ,帮助每个成员更好的 承担起自己的责任。工作群体的绩效 ,仅仅是每个 群体成员个人贡献的总和。在工作群体中 ,不存在 一种积极的协同作用使群体的总体绩效水平大于个 人绩效的总和 ;工作团队则不同 ,它通过团队成员的 共同努力能够产生积极的协同作用 ,使团队的绩效 水平远大于个体成员绩效的总和。 (2)集成产品开发团队 集成产品开发团队是企业为了完成特定的产品 —86— © 1995-2005 Tsinghua Tongfang Optical Disc Co., Ltd. All rights reserved. 开发任务而组成的多功能型团队。它包括来自市 场、设计、工艺、生产技术准备、制造、采购、销售、维 修、服务等各部门的人员 ,有时还包括顾客、供应商 或协作厂的代表。团队的成员技能互补 ,致力于共 同的绩效目标 ,并且共同承担责任。它能够大大提 高产品生命周期各阶段人员之间的相互信息交流 , 促进他们的协同工作。 2. 2 　集成产品开发团队的组成 (1)团队的规模及结构 一般说来 ,团队人员过多 ,就难以形成凝聚力、 忠诚感和信任感 ,交流也会有困难 ,讨论时难以达成 一致。因此管理者要塑造富有成效的团队 ,应把人 数控制在 12 人以内。如果一个自然单位本身较大 , 可考虑把工作群体分化成几个小的工作团队。从规 模上 ,一般按照产品开发的阶段组成相应的工作团 队 ,并且需要一个在产品全生命周期内负责统一指 挥和协调的团队。这样 ,集成产品开发团队一般具 有两极结构 ,如图 1 所示。 图 1 　集成产品开发团队的结构 　　(2)团队成员的能力及学科构成 团队需三种不同类型的人 : ①需要有技术专长 的成员。②需要有发现问题和解决问题能力的成 员。③需要若干善于聆听、反馈、解决冲突及其他人 际关系技能的成员。从团队学科构成上看一般应有 以下几方面的人员 :市场和销售人员、产品概念开发 人员、产品设计人员、工程分析人员、工艺设计人员、 质量保证人员、制造和装配人员、采购和外协人员、 供货和支持人员、财务人员等。 (3)团队的角色设计 从易于操作的角度出发 ,团队中设立团队发起 人、团队领导、团队成员、团队促进者和团队 记录 混凝土 养护记录下载土方回填监理旁站记录免费下载集备记录下载集备记录下载集备记录下载 员。 2. 3 　集成产品开发团队的管理和决策 (1)团队的管理手段 ①计划和控制 就计划和控制的内容来说 ,一般包括进度、成 本、质量等。具体方法和技术有 :网络分析技术、基 于活动的成本控制、全面质量管理等。 ②领导和激励 从具体操作的角度来说 ,领导风格基本有四种 : 指示、参与、授权、推销。选择风格时 ,主要随任务结 构和员工素质的变化而变化。激励的方法主要有 :目 标管理、行为校正、员工参与 方案 气瓶 现场处置方案 .pdf气瓶 现场处置方案 .doc见习基地管理方案.doc关于群访事件的化解方案建筑工地扬尘治理专项方案下载 和浮动工资方案。 ③沟通和协调 对于密切配合的团队协同工作模式来说 ,信任、 沟通和协调尤为重要。沟通有四种功能 :控制、激 励、情绪表达和信息。而协调在具体的操作时 ,既可 化解冲突以避免组织功能失调 ,也可在保证组织功 能正常的前提下激发冲突以达到提高群体工作效能 的作用。 (2)团队的决策模式和方法 工作团队在做出决策时 ,一般采取群体决策的 方式。其主要优点有 :更完全的信息和知识、增加观 点的多样性、提高了决策的可接受性、增加合法性。 其不足之处 :浪费时间、从众压力、少数人控制和责 任不清。总的来说 ,群体决策更准确 ,质量更优。但 就速度和效率而言 ,群体决策劣于个体决策。 2. 4 　集成产品开发团队的信息技术支持 (1)项目管理系统 在并行产品开发中 ,多学科团队一般是以项目 为单位组建的 ,其管理方式也基本是按项目管理的 思想进行。项目管理软件的功能一般包括 :任务分 解、进度安排和跟踪、资源分配、成本核算、分析功 能。现已开发的大型软件有 Primavera 公司的 P3、 ABT公司的 WorkBench 和 Welcom 公司的 OpenPlan 等。适于中小型项目的软件有 TimeLine 公司的 TimeLine、Scitor 公司的 ProjectScheduler、Microsoft 公司 的 Proiect98 等。 (2)工作流管理系统 工作流管理 WFM(work flow management) 是人与 计算机共同工作的自动化协调、控制和通信 ,在计算 机化的业务过程上 ,通过在网上的运行软件 ,使所有 命令的执行都处于受控状态。在工作流管理下 ,工 作量可以被监督 ,使分派工作到不同的用户的工作 —96— © 1995-2005 Tsinghua Tongfang Optical Disc Co., Ltd. All rights reserved. 量达到平衡。现已开发 WFMS的软件有 :SoftwareLey 公司的 COSA Workflow、IBM 公司的 FlowMark、W4 公 司的 W4 等。许多 PDM 软件中也带有自己的工作 流管理系统。 (3)群体决策支持系统 小组的决策过程因时间、地点的不同 ,可有四种 情况发生 :同时 - 同地、同时 - 异地、异时 - 同地、异 时 - 异地。与此相对应也有四种类型的群体决策支 持系统工具 : ①决策室 (支持同地 ,同时的交互作 用) ; ②工程室 (支持同地·异时的交互作用) ; ③远程 会议系统 (支持同时 - 异地的交互作用) ; ④电子邮件 系统和语音邮件系统 (支持异时 - 异地的交互作用) 。 3 　我国制造业企业产品开发组织结构 现状及改进方法 3. 1 　我国制造业企业产品开发现状 当前 ,国内制造业企业在发展过程中遇到了较 大困难 ,其关键原因之一就是企业普遍缺乏新产品 设计和开发能力。多年的计划经济体制束缚了这些 企业的开发创新 ,即使有创新能力的企业仍沿用串 行开发模式 ,使得在设计阶段不能很好的考虑加工、 装配、用户、支持和计划等因素 ,不止一次修改设计 , 延长产品开发周期 ,增加成本 ,而且用户需求不能得 到很好的保证。 3. 2 　我国制造业企业产品开发组织结构现状 产品开发模式 决定 郑伟家庭教育讲座全集个人独资股东决定成立安全领导小组关于成立临时党支部关于注销分公司决定 了产品开发的组织结构。 “抛过墙”式的串行开发模式必然导致各部门之间独 立行事 ,如工程师只关心自己产品的特征 ,而管理人 员则致力于减少成本 ,各部门部分目标组成的全局 目标有可能不是最优。而且 ,组织结构变大时 ,生产 效率下降 ,通信障碍增加 ,各部门的信息共享成为瓶 颈。随着信息技术应用的普及 ,在企业内部形成一 个个“自动化孤岛”,信息及通讯技术不能从根本上 解决各部门的各行其是及串行开发流程带来的通信 障碍问题。 3. 3 　如何改进我国制造业产品开发的组织结构 (1)改进的前提是企业必须进行 CIMS改造与实施 CIMS是用信息技术、现代管理技术及先进制造 技术改造传统制造业 ,加强新兴制造业 ,提高企业竞 争力的系统化技术。它以企业产品为中心 ,在产品 的全生命周期设计过程、管理与决策过程、加工制造 过程、产品质量和控制过程中采用计算机辅助技术 及先进的管理方法 ,将企业运行过程中的人Π组织、 管理、技术及信息流、物流、价值流集成优化 ,以获得 更大的 TQCS 效益。近十年来 ,国内许多企业都进 行了 CIMS改造 ,绝大部分都取得了良好的综合效 益 ,增强了竞争能力。 (2)改进的关键是用并行工程理念开发新产品 并行工程注重在 CIMS 信息集成的基础上实现 产品开发过程的集成 ,它对原有的企业产品开发模 式及组织结构必然带来一场深刻的变革 ,这又是必 须的 ,即先进的组织结构必须有先进的开发方式来 支持。 4 　结论 我国国有企业“人”的问题比较突出 ,如何最大 限度地发挥他们的创造力 ,仅仅依靠体制改革和个 体掌握新技术是不能根本解决的。应该在更深层次 的企业技术改造的基础上用全新的哲理来提高企业 新产品的开发能力 ,才能使企业在激烈的市场竞争 中占有一席之地。 参 　考 　文 　献 [1 ] 　李芳云 ,柴跃廷. CIMS 环境下一集成化管理信息系统的分析、 设计与实施[M] . 北京 :清华人学出版社 ,1996 :1 - 4. [2 ] 　熊光楞. 并行工程的理论与实践 [M] . 北京 :清华大学出版社 , 海德堡 :施普林格出版社 ,2000 :60 - 81. [3 ] 　杨叔子. 知识经济·高新技术·机械制造. 中国机械工程. 1999 , (3) . [4 ] 　张玉云 ,熊光楞 ,李伯虎. 并行工程方法、技术与实践. 自动化学 报. 1996 ,22 (6) . 责任编辑 :张棣 移动电话新增 978. 2 万用户 信息产业部有关部门近日传出消息 ,我国通信 业今年头两个月继续保持快速增长 ,实现通信业务 收入近 800 亿元 ,业务收入增幅高出全国工业生产 增幅 1. 1 个百分点 ;电话用户新增 1685 万户 ,总数达 到 4. 38 亿户。其中 ,移动电话用户新增 978. 2 万户 , 有力地拉动了内需 ,促进了国民经济的快速发展。 据介绍 , 1～2 月份 ,全国通信业务收入完成 791. 7 亿元 ,比上年同期增长 18. 6 %。其中 ,完成收 入 85. 6 %亿元 ,增长 9. 7 % ;电信完成收入 706. 1 亿 元 ,增长 19. 8 %。在电信业务收入中 ,移动通信业 务收入 355. 4 亿元 ,增长 32. 6 % ;本地电话网业务收 入 232. 3 亿元 ,增长 9. 4 % ;长途电话网业务收入 72. 9 亿元 ,下降 4. 1 % ;数据通信业务收入 41. 6 亿 元 ,增长 46. 5 %。 1～2 月份 ,全国电话用户新增 1685. 5 万户 ,总 数达到 4. 38 亿户。其中 ,固定电话用户新增 707. 3 万户 ,达到 2. 22 亿户 ;移动电话用户新增 978. 2 万 户 ,达到 2. 16 亿户。互联网用户达到 4927. 4 万户 , 无线寻呼用户达到 1676. 4 万户。 —07— © 1995-2005 Tsinghua Tongfang Optical Disc Co., Ltd. All rights reserved.