年肿瘤外科工作
方案
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20XX年肿瘤外科工作方案20XX年即将到来，我们坚持把“以病人为中心”的人文护理理念融入更多实际详细的工作细节。在管理形式上追求“以病人需求为效劳导向”，在业务上注重知识更新积极吸纳多学科知识，在队伍建立上强调知法、守法、文明
标准
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效劳和为病人营造良好的休养环境，逐步把护理人员培训成为病人安康的管理者、教育者、照料者。特制订20XX年护理工作方案：1、对新护士要行岗前培训，加强责任心，工作中要确定带教老师，重点跟班，减少过失的发生，保障病人就医平安。2、对各科上报的重点病例、有发生医疗纠纷潜在危险的病人，加强催促检查护理工作的落实，做到重点交班，减少了护理缺陷的发生。4、严格执行查对
制度
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，强调二次核对的执行到位，杜绝严重过失及事故的发生，在平安的根底上提高护理质量。5、按医院内感染管理标准，严格执行消毒隔离制度与医疗废物管理条例，防止院内感染。6、强化护士长对科室急救仪器及硬件设施的常规意识，平时加强对其性能及平安性检查，及时发现问题及时维修，保持设备完好。7、护理部每月一次护理质量检查，重点检查一个工程，发现问题反响科室，要求
分析
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原因，提出整改措施，让护理质量得到提局。8、护理部每月召开一次护士长会议，总结本月工作，指出存在的问题，并提出整改措施，然后布置下月工作。1、加强专业知识的培训，各科每月进展1次业务学习，不断提高护理人员的业务水平。2、稳固护士的根底知识与操作技能，护理部对全院护士进展2次“三基”知识考核和2次护理技术操作考核。3、强化相关知识的学习，护理部定期组织标准语言行为、法律法规、护理制度、医院感染知识及各种护理应急预案的培训，提升护理人员的综合知识水平。4、随着护理水平与医疗技术开展的不断提高，选送部分护士外出学习，提高护理人员的素质，优化护理队伍，不断的更新护理知识。为了贯彻执行“以病人为中心”的效劳理念，了解患者对本院医疗工作的满意度，找出工作中存在的缺乏，不断改进效劳，今年继续行病人满意度的调查工作，旨在提高工作质量、优化医疗效劳方案。护理部每月派人对住院及门诊病人进展交谈，发放满意度调查表等，获取病人的需求及反响信息，及时的提出改进措施，提高病人满意度。彰显以尊重、沟通、人性化效劳为内容的人文关心，才能正确地处理新形势下的各种医患矛盾，有助于构建和谐医患关系。在培养护士日常礼仪的根底上，进一步标准护理操作用语，加强护患沟通技能，教诲护士要以真诚为病人效劳的态度，去关爱、帮助病人。1、地面保持清洁卫生，如走廊、病室、厕所、楼梯整洁。2、病人床铺上的床单、被褥要做到无污物，定期更换清洗。3、病室内设施如床、床头柜、窗、风扇等要定期彻底清扫，无垃圾。4、病房定期消毒，防止院内感染。5、仪器、用物摆放有序、整洁。严格按照省卫生厅护理文件书写标准要求，护理
记录
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完整、客观。推行使用表格式护理记录，除准确、及时记录病情外，还减少护士书写文书的时间，把更多的时间用在护理病人上。并向上级医院的同行请教，明确怎样才能书写好护理文件，以达标准要求。1、急救物品完好率达100%2、常规器械消毒灭菌合格率100%3、护理人员“三基”考核合格率达100%4、护理文件书写合格率A90%5、病人满意度达95%我相信只要全体护士齐心协力努力执行以上工作，我们在20XX年的护理工作中一定能取得好的成绩。
浙公网安备 33021202002483