Udesk获3000万人民币 A 轮融资Udesk获3000万人民币 A 轮融资
Udesk获3000万人民币 A+轮融资
8月19号，企业级智能客服平台的Udesk获得了3000万人民币的A+轮融资。此次融资由君联资本领投，DCM跟投。
Udesk是移动互联网时代,国内领先的在线智能客服系统。通过Udesk可以倾听用户来自电话、邮件、微博、微信、网站、移动APP、即时通讯的声音,可以及时处理用户的反馈。Udesk核心价值在于，解决了移动互联网时代企业客服的痛点，实现了技术上的升级，它将微信、微博、邮件、电话、移动APP、Web、即时通讯(IM)等...
Udesk获3000万人民币 A 轮融资
Udesk获3000万人民币 A+轮融资
8月19号，企业级智能客服平台的Udesk获得了3000万人民币的A+轮融资。此次融资由君联资本领投，DCM跟投。
Udesk是移动互联网时代,国内领先的在线智能客服系统。通过Udesk可以倾听用户来自电话、邮件、微博、微信、网站、移动APP、即时通讯的声音,可以及时处理用户的反馈。Udesk核心价值在于，解决了移动互联网时代企业客服的痛点，实现了技术上的升级，它将微信、微博、邮件、电话、移动APP、Web、即时通讯(IM)等多渠道优化整合，客服人员只需在一个平台上就能处理所有渠道的问题。
Udesk CEO于浩然表示:“我们会把大部分投在研发、产品和服务体系的搭建上。我们现在主要是练好内功，我们认为自身产品包括公司治理还有很多不完善的地方，我们需要尽快提高、进步，厚积而薄发。未来两年是这个行业的洗牌期，也是我们的窗口期。”
此次领投君联资本是联想控股旗下独立的专业风险投资公司，现在已投资企业有人人网、新华保险、易车网、神州租车等上市企业。而跟投DCM被誉为中国投入产出比最高的VC，曾在今年4月对Udesk进行了A轮融资。
DCM是美国一家专注早期投资的风险投资公司，DCM的合伙人们管理了7支基金，总共超过20亿美金，在美国和亚洲投资了超过200家高科技企业。
Udesk此次的融资，加快了公司的发展，对公司提前占据市场有利地位具有重要的战略意义。
(文章来源:新思界)
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