滴滴代驾司机工作提示及经验分享1、珍惜自己的司机账号，拒绝刷单公司严肃查控和处理刷单行为，给予冻结账号、封号、甚至解除劳务合作的严厉处罚，请各位司机不要闯此红线，珍惜司机账号，不要断送自己的长期财源。严禁刷单，既不能自主刷单，更不能去配合客户刷单，如果接到客户主动说要刷单分钱的，一定要严厉拒绝，那是诈骗犯罪行为，如果司机帮助诈骗分子刷单，平台将严惩不怠，严重者协助移交司法机关处理。如遇到诈骗分子恶意要求刷单，请严肃拒绝对方，告诉对方自己不参与刷单行为，并要求对方取消订单，如对方不取消司机自己可以取消订单，然后可以在取消订单中点击投诉客户，并写明实情，比如"客户要求刷单，我明确拒绝客户不刷单，但客户不取消，所以我主动取消并投诉客户"。如果遇到恶意刷单客户，可以同时将该客户的电话举报回本微信公众平台或自己的司机管理公司。当然，此种取消订单
方法
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不能恶意地适用于正常客户，以此方法拒单，否则司机将被客户投诉，遭至处罚。结束订单时按实际里程结束，不要故意延长订单里程刷高订单金额，否则平台是可以监控订单真实结束地点的，如监控到不真实，平台将按恶意刷单进行处罚!如果遇到说朋友帮朋友叫单的，尽量让使用人自己的手机号码下单，可以建议使用人自己下载一个滴滴打车或快的打车软件下单。以免被误判刷单。如果客户非要使用自己的手机帮朋友叫单，请告诉客户不能使用券支付，只能使用现金。2、独享订单不得拒单独享订单必须接单，不允许拒单，拒单司机将被扣代驾分或冻结账号，并要求重新回公司培训。接单后如因客观原因不能执行订单或属于客户恶意刷单订单，可以取消，恶意刷单的客户可以在取消订单时投诉客户，输入内容，说明情况。上线接单时请随时关注自己手机软件，尽快接单，尽量不要将手机放在兜里或不方便拿到的地方，以免影响接单。如自己不能接单请务必将软件停止接单，否则独享订单未接会被视为恶意拒单。独享订单是自己的独享财富，不接那还做什么代驾?3、放心接单、大胆做单正常订单请司机放心接单，不要有任何担心和顾虑。对于客户帮朋友叫单的尽量给客户解释，请实际使用人下载滴滴打车软件自行下单，增加公司客户端，增加订单机会，同时也可避免被视为刷单。多地送客订单属于正常订单，大胆放心做单。4、如何做高自己的接单指数和接单率?如果每天自己比别人少接1单就少几十甚至上百元，一月下来比优秀司机少挣几千元。那么如何提高自己的接单指数和接单率，比别人夺挣钱呢?任何一个平台都会鼓励勤劳的好司机，而不会去支持投机取巧、懒惰、服务效果差的司机，所以司机的上线率越高、上线时间越长、有效订单越多、客户评价越好、拒单率越少的司机才可以得到更多的平台订单推送机会，否则订单推送会减少，影响大家收入，请各位司机高度重视。另外驾驶技术不好或出险司机，他的订单派送率将大大减少，请各位司机提高驾驶技术、杜绝有责事故，全力减少自己的事故赔偿，否则不但扣6分代驾分，还降低自己的接单指数。5、
规范
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着装、
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服务、安全服务任何一个行业和工资规范着装、标准服务是大家的基本职业素质要求，也是对自己职业的尊重。如果客人第一眼看到你就是不规范的着装和工作状态，客人是不会从内心尊重你的，无论的你的服务再好、技术再好也很难得到客户好评，反而可能遭至客户投诉。所以，提醒各位师傅上线接单时必须穿工作服、戴工装牌，按公司服务要求接单做单，不得账号外借。公司每天有神秘客户和司管公司人员随机抽查，一旦发现不符合标准的司机，或被客户投诉、不穿工作服、不戴工作牌、驾驶技术不好、服务态度不好的司机均会被通知回公司重新培训后才能重新上岗，将进行扣分处理或冻结软件，态度恶劣的直至解除劳务合作，请各位司机重视。6、勤劳好司机+标准好服务=高收入全力为客户提高高质量、高品质、高素质的服务，才能博得客户对司机的尊重和认可，才能获得更多订单，提高自己在司机队伍中的收入。平台也会进行优胜劣汰。给司机管理公司和滴滴代驾平台带来负面影响、增加麻烦不创造价值甚至创造负面价值的司机，不但会被平台淘汰，也会被司机管理公司要求出局。总之，请各位司机一定严格自律、自控，坚信滴滴平台的价值，多上线、多接单、做好每一次客户服务，提高安全行车认识，自己注意交通安全和自身平安。
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