客户拜访
记录
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表
业务代表: ___________________日期_______________
客户名称______________________________________
所在地______________________________________
行业______________________________________
基本信息
决策人______________________________________
竞争品牌______________________________________
其他情况______________________________________
背景信息
拜访时间______________________________________
沟通主题______________________________________
客户反馈______________________________________
前期结果
遗留问题______________________________________
其他情况______________________________________
1. 初次拜访(自我介绍、朋友推荐、联络情感等)
2. 了结客户情况(4P、竞品、传播策略、广告投放策略等)
3. 推荐广告
方案
气瓶 现场处置方案 .pdf气瓶 现场处置方案 .doc见习基地管理方案.doc关于群访事件的化解方案建筑工地扬尘治理专项方案下载
(起止时间、预算、广告形式、投放目标等) 拜访目的 4. 解决客户异议(媒体和载体的选择、覆盖或发行的担忧、付款方式等)
5. 后续服务(投放效果反馈、停投、换版本、危机公关、新闻报道等)
如拜访目的是想了解客户投放,可提问如下问题:
1. 如年你们公司的销售状况如何,
提问清单 2. 今年公司对销售的预期怎么样,
3. 与你们公司规模接近的企业去年的广告投放费用如何,
4. 面对行业竞争更加剧烈的情况,你们有增加预算的打算吗,
物料准备 媒体资料、推荐方案、广告
合同
劳动合同范本免费下载装修合同范本免费下载租赁合同免费下载房屋买卖合同下载劳务合同范本下载
、礼品等
客户拜访记录表
业务代表: ___________________日期_______________
1. 客户倾向的投放策略
2. 客户倾向的广告形式
拜访准备 策略准备 3. 我们计划的谈判策略
4. 我们待售的产品方案
5. 客户异议的针对应答等
客户反馈 1. 客户在整个谈判过程中的反应(是否感兴趣)
2. 客户对所推荐方案的反馈意见(是否有确切购买意向)
拜访结果 1. 对方案形式的反馈意见
产生问题 2. 对权益的反馈意见
3. 对费用的反馈意见
1. 下次约见时间
行动计划 下一步计划 2. 沟通遗留问题
3. 是否再次完善方案
4. 下次沟通主题等