供应链管理复习题

.供应链：是围绕核心企业.通过对信息流、物流、资金流的控制.从采购原材料开始.制成中间产品以及最终产品.最后由销售网络把产品送到消费者手中的将供应商、制造商、分销商、零售商、直到最终用户连成一个整体的功能网链结构。.供应链管理：通过对供应链中的物流信息流和资金流进行设计规划控制和优化.即行使通常管理的职能进行计划组织协调和控制.以寻求建立供产销企业以及客户间的战略合作关系.最大限度减少内耗和浪费实现供应链的整体效率的最优化.并保证供应链各成员取得相应的绩效和利益.来满足顾客需求的整个过程。.第三方物流：企业为集中精力搞好主业.把原来属于自己处理的物流活动以 合同 劳动合同范本免费下载装修合同范本免费下载租赁合同免费下载房屋买卖合同下载劳务合同范本下载 方式委托给专业物流服务企业.同时通过信息系统与物流企业保持密切联系.以达到对物流全程管理控制的一种物流运作与管理方式。.客户关系管理：指在企业的运营过程中不断累积客户信息.并使用获得的客户信息来制定市场战略以满足客户个性化的需求..牛鞭效应：指供应链上的信息流从最终客户向原始供应商端传递时候.由于无法有效地实现信息的共享.使得信息扭曲而逐渐放大.导致了需求信息出现越来越大的波动。.供应商管理库存：是一种以用户和供应商双方都获得最低成本为目的.在一个共同的协议下由供应商管理库存.并不断监督协议执行情况和修正协议内容.使库存管理得到持续地改进的合作性策略。.SCP:指在供应链内部两个或两个以上独立的成员之间形成的一种协调关系.是供应商与制造商之间在一定时期内共享信息.共担风险、共同获利的协议关系。.BPR:业务流程重组.就是从根本上考虑和彻底地设计企业的流程.使其在成本、质量、服务和速度等关键指标上取得显著的提高。.QR:指在供应链中.为了实现共同的目标.零售商和制造商建立战略伙伴关系.利用EDI等信息技术.进行销售时点的信息交换以及订货补充等其他经营信息的交换.用多频度小数量配送方式连续补充商品.以实现缩短交货周期.减少库存.提高客户服务水平和企业竞争力的供应链管理方法。.ECR:有效客户反应（ECR）是由生产厂家、批发商和零售商等供应链节点组成各方相互协调和合作.更好、更快并以更低的成本满足消费者需要为目的的供应链管理系统。.生产延迟：生产延迟主张根据订单安排生产产品.在获知客户的精确要求和购买意向之前.不做任何准备工作.联合库存管理：是一种基于协调中心的库存管理方法.是为了解决供应链体系中的牛鞭效应、提高供应链的同步化程度而提出的.联合库存管理是一种风险共担的库存管理模式。二、判断题.货物跟踪是指在供应链上的企业利用现代信息技术及时获取有关货物状态的信息（如货物品种、数量、货物在途情况、交货期间、发货地和到达地、货物的货主、送货责任车辆和人员等）.提高物流运输服务TOC\o"1-5"\h\z的方法。（，）.“牛鞭效应”就是供应链节点企业只根据来自其相邻的下游企业的需求信息进行生产或供应决策时.需求信息中的不真实性会沿着供应链逆流而上并逐级放大。（V）.商品分类管理是对店铺的空间安排、各类商品的展示比例、商品在货架上的布置等进行优化管理。（X）.Extranet与EDI相比.Extranet由于使用的是公共网络.费用要昂贵得多。（X）.ABCM点控制模式是把物资按品种所占用资金大小分类.再按各类重要程度不同分别控制.抓住重点和主要矛盾.进行重点控制。ABC重点控制模式的基本原理是从错综复杂、品种繁多的物资中.抓住重点.照顾一般。（，）.产品销售趋势分析也有助于制定销售和利润构成规划。（，）.供应商管理库存是供应商在其下游企业的指导下确定库存水平和补给策略.拥有库存控制权。（，）.供应链是集成的企业.是扩展的企业模型.因此供应链环境下的企业生产计划信息是不同信息源的信息集成.集成了供应商、分销商的信息.甚至消费者和竞争对手的信息。（，）.物流的方向都是从供应商流向制造商.再流向分销商。（X）.供应链管理系统信息的传递一般是从底层向高层信息处理中心（权力中心）反馈.形成和组织结构平行的信息递阶的传递模式。（X）11、销售自动化就是要通过收集潜在销售线索信息.并把有价值的线索传递给销售人员.从而达到提高销售TOC\o"1-5"\h\z的目的。（，）.客户关系管理（CRM不仅是一个管理名词.更是一套人机交互式系统和一种解决 方案 气瓶 现场处置方案 .pdf气瓶 现场处置方案 .doc见习基地管理方案.doc关于群访事件的化解方案建筑工地扬尘治理专项方案下载 .它能帮助企业更好地留住最有价值的客户.并且争取更多的潜在客户。（，）.在产品的成熟期.可以通过延期制造来改善服务。（X）.在供应链中.不可能存在一个厂家同时又是入点和出点的情况。（X）.供应链是物流、信息流和资金流的统一体。（，）.供应链管理就是对整个供应链系统进行计划、协调、操作、控制和优化的各种活动和过程.目标是按要求提交给顾客白^产品前提下.整链运作总成本最小。（，）.传统采购管理的不足之处就在于供应商缺少下游企业关于本企业的产品质量的信息要求和信息反馈。（，）.连续库存补充计划是利用及时准确的POS数据确定销售出去的商品数量.根据零售商或批发商的库存信息和预先规定的库存补充程序确定发货数量和发送时间。（，）.混合式协调是分散与集中相结合的混合模式。各个代理一方面保持各自的独立性运作.另一方面参与整个供应链的同步化运作体系.保持了独立性与协调性的统一。（，）.柔性制造单元（FMC是由米特洛凡诺夫首先提出，目的是解决零件品种多、批量小带来的问题。是GT（X）TOC\o"1-5"\h\z.数据挖掘是一种支持顾客资产管理的方法。（，）.供应链设计贯彻自底向上的原则（X）.现行企业的组织机构大都是基于职能部门的专业化模式。（，）.有效顾客反应（ECR适用于所有的普通商品。（，）.计算机集成制造（CIM）包含了一个企业的全部生产经营活动.是生产的高度柔性自动化.它比传统的加工自动化的范围要大得多。（，）.供应链战略合作关系中如果过分依赖一个合作伙伴可能会在合作伙伴不能满足其期望要求时造成惨重损失。（，）.交货频率和经济运输批量都决定者运输成本的大小。（，）.库存风险成本反映了一种非常现实的可能性.即由于企业无法控制的原因.造成的库存贬值。（，）.供应链管理模式下的库存管理的最高目标就是实现供应链企业的无缝连接.以消除供应链企业之间的高库存现象。（X）.缺货成本是指由于库存供应中断而造成的损失。（，）.产品销售趋势分析也有助于制定销售和利润构成规划。（，）.JIT的目标是在保证正常生产供应的情况下.避免一切浪费（包括空间、时间、人力、物料、能源、资金等）从而实现资源的重复、最佳运用。（，）.供应链管理系统柔性使承诺方有可能修正原有的承诺。柔性实际上是对承诺的一种完善。使承诺与未来的实际情况能够更加接近.减少误差。（，）.推动式供应链的驱动力产生于最终用户.整个供应链的集成度较高.信息交换迅速.可以根据用户的需求实现定制化服务。（X）.物流管理的全局性战略目标是效益增大成本减少。（X）.供应链是集成的企业.是扩展的企业模型.因此供应链环境下的企业生产计划信息是不同信息源的信息集成.集成了供应商、分销商的信息.甚至消费者和竞争对手的信息。（，）.MRP［和JIT.这两种生产方式都是只考虑企业内部资源的利用问题.一切优化工作均着眼于本企业的资源的最优应用。（，）.交货频率和经济运输批量都决定者运输成本的大小。（，）.CPR思指联合计划与补货。（X）.独立需求的需求数量和需求时间与其他的变量存在一定的相互关系.可以通过一定的数学关系推算得出。（X）.BPR的核心思想是要打破企业按职能设置部门的管理方式.代之以业务流程为中心.重新设计企业管理过程。（，）TOC\o"1-5"\h\z.车辆路线模型是完整的GIS供应链和物流分析软件之一（X）.数据挖掘是一种支持顾客资产管理的方法。（，）.供应链的效益成果.不等于各个环节效益成果之和.而是由供应链中最薄弱环节的效益成果决定。（，）.供应链管理的核心是通过供应链上贸易伙伴间的密切合作来获得潜在的竞争优势。（，）.描述、跟踪和赢得顾客需要一定的信息.但这样的信息很难获取.获取信息的成本也很高。（，）.在经营过程的各个环节中存在着库存.也就是说.在采购、生产、销售的不断循环过程中.库存使各个环节相对独立的经济活动成为可能。（，）.供应商企业应该参与制造商的产品设计和质量控制过程.共同制定有关产品质量 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等.使需求信息能很好地在供应商的业务活动中体现出来。（X）.QR与ECRS有着共同的目标和战略。（X）.由企业在众多供货对象中.选出几个供应条件较为有利的合作伙伴.同他们分别进行协商.再确定适当的合作伙伴的方法是招标法。（X）.有效性供应链与革新性产品不匹配（，）.对于企业的非主要原材料的合作伙伴的选择.为了谨慎.一般采用招标法进行选择。（X）.库存管理的基本目标是缩短订购一运输支付的周期时间。（，）.订货成本是企业为了实现一次订货而进行的各种活动的费用.包括处理订货的差旅费、管理费、电报电话费、文书等支出。（，）.供应链管理与物流一体化管理的意义相同。（X）.交叉配送是指商品经过零售商的流通配送中心.经过分拣装车后.再向各个店铺发货的运送方式。（，）.功能型产品采用反应型供应链；创新型产品采用有效型供应链。（X）.在产品的成熟期.可以通过延期制造来改善服务。（X）.减少零件变化（VRP,它运用非统计方法.区分产品中固定不变部分与变动部分.使固定部分尽可能减少.它研究各种组合技术.如基本部分加附加部分、公共模块的组合方式以及各种基本模块的组合方式等以简化设计。（x）.供应商管理用户库存是零售商等下游企业对生产厂家的上游企业的流通库存进行管理和控制。（x）三、单选题.供应链是：（C）A.客户和供应商之间关系的一种发展.成为那种战略合作伙伴关系.一种软件.ERP的一种统称C.是指商品从原材料采购到制造结束并进入市场的供应过程中所组成的“链”D.是一种JIT式的生产方式.以下哪项不属于供应链的流程所包括的内容：（B）A.物资流B.服务流C.信息流D.资金流.以下哪项不属于供应链的特征？（D）A.复杂性B.动态性C.交叉性D.流通性.以下哪项不属于全球性供应链的特点：（B）A.按需提供信息.为管理人员强化管理提供了方便.国际供应商C.直接通过实时信息交换进行，有效控制和协作范围均比以前有所扩大D.跨越组织边界将供应链中各相关的组织单位联结起来.并协调各组织间的关系和运行.以下哪项最好地表述了“一致性”：（B）A.制造最高质量的产品B.符合指定的要求C.团队工作D.经由工作单元产生的产品流.进度安排的目标是：（B）A.确保工作中心负荷适当B.确保交货日期C.提供承诺能力的信息D.达到成本目标.“企业面对多品种、小批量的买方市场.不是储备了“产品”.而是准备了各种“要素”.在用户提出要求时.能以最快速度抽取“要素”.及时“组装”.提供所需服务或产品”是以下哪项的定义？（D）A.ECReefficientcustomerresponse）有效消费者响应B.反应型供应链C.赢利型供应链D.QR（QuickResponse）快速反应TOC\o"1-5"\h\z.工厂选址的一个关键要素是：（C）A.供水方便B.能使用铁路运输C.运输的成本和便利D.仓库的空间和成本.哪种产品类型最适合流水作业？（B）A.许多种类的不同的产品B.有限品种的同类产品C.少量的同类产品D.大量的不同产品.实现快速转产的关键因素是：（A）A.突然减少准备时间B.当转变完成的时候.用于加工的材料也已经准备好C.昂贵的机器能自动转产D.足够大的批量使得转产不是非常重要了.“SMART概念描述的是个人或团队制定目标的方式.其中的“M'指的是：（DA.具体性B,可实现性C.现实性D.可测量性E.时间基础.在流水作业的环境下.产品通常都是稳定连续地流动.几乎没有时间让人进行生产线上部件移动的TOC\o"1-5"\h\z库存 记录 混凝土 养护记录下载土方回填监理旁站记录免费下载集备记录下载集备记录下载集备记录下载 。为了克服这一点.许多企业记录库存都是使用哪种方法：（D）A.预冲B.看板C.盘点D.回冲.在根据库存生产的环境下.客户订单通常通过什么去满足？（C）A.可用的产能B.在制品库存C.成品库存D.原材料库存.以下哪项不是供应链绩效评估的主要方法？（B）A.标杆法B.SCOR模型C.供应链绩效评估模型D.6西格玛方法驱动供应链绩效.以下哪项是对“按订单设计”的交货周期的正确描述？（C）A.交货周期要比根据订单生产短C.交货周期要比根据订单组装更长.价值链是指：（A）A.企业活动所产生的总价值C.提供产品和服务的供应网络.与客户的伙伴关系的最大优点是:B.交货周期与根据库存生产相同D.交货周期要比根据订单组装短B.所有产品和服务的总收入D.利润相关的活动（C）A.客户将不从其它供应商处订货.所以可得到更高的产品价格B.减少双方的文书工作C.因为双方共享信息.所以有两家企业都降低供应链成本D.供应商有更大的利润.某厂家在接到客户订单之前.做了很多半成品的库存.等接到客户订单.马上把半成品装配成成品这是什么生产模式？（C）A.按库存生产B.按定单生产C.许多企业都称自己是市场导向型企业A.发展强大的广告宣传BC.对客户的需求做出反应D.以下哪项不属于营销研究：（D）A.市场分析B.销售分析.按定单组装D.按定单设计.这表明它们：（C）.在市场上树立了强大的品牌形象.进行市场研究C.消费者调查D.市场渗透率.某公司运用分批作业.是为了：（C）A.利用熟练劳动力B.利用机械C.减少生产提前期D.减少调试次数.下列哪项对“优质”一词做了最好的定义？（B）A.98%通过测试B.符合要求C.在行业中最优D.出具ISO认证的文件材料.以下有关企业职能与供应链管理的描述中哪项描述是错误的？（A）A.建立基于供应链的研发机构.可以让企业迅速降低成本B.很多，f#况下.老一套的销售模式对实现供应链管理目标已经不起作用了C.要发挥财务在供应链中的作用.就必须设计供应链财务系统和建立供应链财务绩效评估体系D.只有当服务创造了客户需要的价值时.客户才会发生有利于提高供应链绩效的行为TOC\o"1-5"\h\z.下列哪项对工艺路线的表述最为恰当：（B）A.物料从始至终经过的路径B.工作项目从开始到完成、贯穿一个个工作中心的路径C.信息交易经过的路径D.计算出的关键比.用于确定工作项目是否如期实施.定制产品通常是按某种规格进行生产。这些产品的价格：（D）A.基于类似产品的分组归类B.基于价目表C.由市场来定D.通常可以谈判.以下哪项不属于供应链总运营成本？（B）A.供应链通讯成本B.对供应链各项质量指标进行控制的总成本C.供应链总库存成本D.各节点企业外部运输总费用.成品从生产到客户的移动过程可以称为：（C）A.实物供应B.供应链C.实物配送D.货物交付周期.通过以下哪一种方法.能将“客户之声”传达到公司？（D）A.迅速解决客户投诉B.稳定的生产高质量产品C.创建包括客户问题的质量系统D.与客户进行深入的面谈.当实施全面质量管理时.以下哪一个团体应首先接受培训？（D）A.生产工人B.生产主管C.中层管理者D.高层管理者.顾客/企业满意的重要决定因素包括：（A）A.订货周期的长短B.产品的质量C.服务态度D.优惠的价格.ER幅MRPII的一个扩展.其主要原因是：（D）A.它将系统的管理核心从“在正确的时间制造和销售正确的产品”转移到了“在最佳的时间和地点获得企业的最大增值”B.基于管理核心的转移.其管理范围和领域也从制造业扩展到了其它行业和企业；C.在功能和业务集成性方面.它都有了很大加强.特别是商务智能的引入使得以往简单的事物处理系统变成了真正智能化的管理控制系统。D.以上都是TOC\o"1-5"\h\z.以下哪项不属于影响客户让渡价值因素中价值因素所包括的内容：（C）A.产品价值B.服务价值C.便利价值D.形象价值.以下关于在配送系统中增加配送中心说法正确的是：（B）A.增加配送中心意味着总成本的下降B.增加配送中心会增加库存成本C.增加配送中心不会影响运输费用D.增加配送中心会减少物料操作费用.以下关于运输的描述有哪项是错误的？（B）A.运输是物流的主要功能之一B.运输与仓储不同.并不能创造“场所效用C.运输是社会物质生产的必要条件之一D.运输是“第二利润源”的主要源泉.以下哪项属于物料配送系统的一部分？（B）A.工作中心的物料移动B.从供应商收货C.货物转移到外部承包商的计划D.支持生产的预测库存水平.货物流动的特定渠道称为：（D）A.生产路径B.市场渠道C.产能路径D.分销渠道.“将据点中已按用户要求配好的货分送各个用户的运输。一般是短距离、小批量的运输.从运输TOC\o"1-5"\h\z的角度讲是对干线运输的一种补充和完善的运输”是对以下哪种运输类型的描述？（A）A.配送运输B.集货运输C.一般运输D.联合运输.以下哪一项不属于仓库储存货物归类的方法：（B）A.功能上相关的物品归入一类B.按产品的库存单位（SKU序列号分类C.物理属性的相似性物品归为一类D.将消费快速的物品归为一类.固定位置储存的仓库其主要缺点是：（B）A.将货物放入货位的时间增加B.空间利用率低C.码头时间增加D.物料搬运的成本上升.当物品进入仓库.以下哪种操作方式是错误的？（C）A.必须注意轻搬轻放.保证物品的安全无损B.按照物品的保管要求.将不同收货单位或不同品种的物品分别堆放C.入库堆放的时候.尽量把货物堆放的很高.便于提高空间利用率D.办理相关入库手续.认真检查.分清责任.取得必要的证件.逆向物流的经济价值主要体现在：（D）A.降低原料成本B.提高企业服务价值和竞争力C.提高环境业绩.塑造企业形象D.以上都是.“无需中间仓库.协作简单”是以下哪种运输网络设计的优点？（DDA.通过配送中心利用送奶线路的运送B.利用送奶线路的直接运送C.所有货物通过配送中心的库存向外运送D.直接运输.从一地点搬运到另一地点产生的库存称为：（A）A.运输库存B.预期库存C.批量库存D.波动库存.（D）是仓库管理的内容A.物料保管B.保证供应C.清仓盘点D.A+B+C.物料存放方法.错误的是：（D）A.把功能相似的放在相近的地方B.把移动快的放在相近的地方C.把物理性质相似的放在相近的地方D.把生产要用的和预备的放在相近的地方.“适合于运送灵活性的货物.速度较快而又不太昂贵.可以实现门到门运输.但由于运输能力较小.成本相对较高.不宜长途运输。”上述描述属于以下哪种运输方式？（A）A.卡车运输B.轮船运输C.管道运输D.电子运输.送货计划和管理的决策逻辑不包括以下哪项内容？（D）A.路线及计划B.模式及承运人选择C.送货追踪D.车辆安排.某企业准备建立周期盘点的系统.其主要目的是：（C）A.纠正库存记录B.减少人员C.确定库存错误的原因D,消除实物库存.某企业的仓库分成若干区域.工作人员只在自己的区域拣货。这个仓库采用的是哪种运作系统：（A）A.分区的区域系统B.完整的仓库区域系统C.合并的拣货系统D.改进的拣货系统.某企业需要储存15.000箱货物.20箱可以包装成一个托盘.仓库可以容纳5个托盘白^高度.那么需要几个托盘的位置？（A）A.150B.500C.750D.3000.和空间利用率取得平衡的要素是：（B）A.托盘位置B.易接近度C.放置的速度D.物料搬运成本.在运营仓库时.主要的运营成本是：（C）A.叉车保养B.系统成本C.劳动力D.资本成本53A.C.54A.55A.C.56A.57A.58A.C.59A.B.C.D.60A.C.61A.C.62A.C.63A.B.C.D.64A.65A.66A.C.67A.68A..以下哪项最好地对生产量进行了表述：（D）瓶颈环节的数目减缓了的生产速度B.工厂生产的总产能工作中心的生产速度D.通过生产设施产生的总生产量.生产计划编排通常是以下哪些计划的直接输入：（D）物料需求计划B.采购计划C.工作中心的产能负荷D.主生产计划.以下关于MRPII和ERP的说法不正确的是：（B）ER幅MRPII的延伸B.MRPII中没有财务模块ERP可以支持混合制造环境D.MRPII是ERP的一个功能模块.“产品数量、产品零部件数量、设计的时间”.以上成本动因所属以下哪个职能部门：（B）研发部门B.产品设计部门C.生产部门D.管理部门.以下哪一项不包括在生产计划内：（D）装运计划B.产品大类C.库存计划D.周产量.MPS勺主要功能包括：（D）把企业计划同日常的作业计划联系起来B.为日常作业的管理提供一个“控制把手”驱动正式的、一体化的计划与控制系统D.以上都是.MPS勺任何更改都将对整个企业产生影响地主要原因是：（C）MP弛更改导致出货减少将影响客户定单完成率MP弛更改导致车间生产计划变化将影响车间出货能力MPS勺变化将对某些已发放到供应商或车间去的实际定单发生即时的影响.导致各种费用的增加MPS勺变化影响到系统的已计划订单.造成各种费用增加.以下哪一个说明最准确：（B）MPS（主生产计划）体现了产品大类B.MPS：匕生产计划更具体生产计划比MPS更具体D.生产计划累积起来就等于主生产计划.MPS勺最短计划周期应该是：（B）在一年里.以周计的周期B.等于最长的累积提前时间获得新的的产能所需的时间D.部件最长提前时间的两倍.以下哪项最恰当地表述了主生产计划？（D）它是制造活动的实际生产进度安排B.以最后组装进行进度安排它是被物料需求计划驱动的D.它是制造活动的计划生产排程.有关MRP勺导入因素的下列说法中.哪个是正确的？（B）MRPR依据于主生产计划的数据库存计划.主生产计划及产品信息（物料清单及工艺流程）是MRP勺导入因素产品需求计划以及生产能力需求计划.产品信息（物料清单及工艺流程）是MRP勺导入因素市场预测.客户需求定单及销售合同是MRP勺导入因素.除了计算出需求.MRP的主要目标是：（A）将订单的优先顺序实时更新B.维护物料清单C.计算需要的库存D.确保使用了预测需求.制造业中BOM勺使用频率很高。下列哪一项不是BOM勺用途？（C）产品成本B.计划编制C.计算产能D.设计出变化控制.派工是指：（C）为工厂订单作生产路径安排B.制定工作指南将订单发布到车间D.与供应商安排定购单.上一步的操作还未整批全部完成就开始下一步的操作.这被称为：（B）作业分批B.作业重叠C.工作中心重叠D.工作中心分解.在制订生产战略时.以下哪一项是最重要的？（D）及时交货承诺B.低成本生产C.灵活性D.以上都是.在产品生命周期的成长期.应该（AA.注重产品的发展速度B.注重亏损的可能性C.注重行销的风险性D.注重利润通过生产设施产生的总量可以定义为：（D）A.总产出B.成品产量C.负荷D.产量供应链管理下的生产计划与控制的相关方法哪个是正确的？（C）A.供应链的生产计划与传统计划唯一存在的区别是供应链生产计划从客户需求为主要参考依据B.供应链生产计划控制主要基于能力计划C.供应链生产计划环境下.企业的生产计划与控制是将企业内部资源与上下游相关企业的资源进行综合考虑D.传统生产背景下的生产计划集中了生产能力平衡在计划中的作用.在产品种类变化较多的工厂.最常用的产能单位是：（C）A.机器运转周期B.库存周转率C.时间D.金额以下哪一项最好地对“产能”进行了描述：（B）A.工作的数量B.工作速率C.生产出来的库存数量D.产生的标准生产时间以下哪项属于瓶颈的特征：（B）A.可用产能超过需要的产能B.需要的产能超过可用产能C.实际产能超过需要的产能D.可用产能超过产量在短期内能有效增加产能的方法是：（AA.加班B.招聘工人C.生产线交替运转D.生产外包以下关于JIT的说法错误的是：（C）A.JIT理想的生产环境是流动生产B.在JIT生产中.一旦发现次品.要立即停止生产.直到找出原因JIT为了不浪费产能.经常是在产能满负荷的情形下运作JIT下的维修保养不再是事后维修.而是预防性的保养维修.以下哪个不是精益生产管理思想？（D）A.精益生产方式则将生产中的一切库存视为“浪费”B.通过消除产生质量问题的生产环节来“消除一切次品所带来的浪费C.精益生产则强调个人对生产过程的干预.尽力发挥人的能动性D.精益生产是大批量生产的其中的一种生产模式.对于生产者而言.精益生产是重要的战略。当生产时间减少.以下哪一项的重要性增加？（C）A.效率B.生产量C.供应基地D.人力.在JIT环境下.为了减少交易的次数.企业会采用哪种做法或系统：（C）A.阻止交易B.预先减少C.回冲系统D.条形码系统.在JIT的环境下.浪费可以被描述为：（C）A.部件的废料B.加班C.任何不产生价值的流程D.任何管理流程.质量可以定义为：（B）A.首要任务B.达到或者超过客户的预期C.生产最好的产品D.零缺陷.显示出某种趋势的预测有以下哪种模式：（AA.稳定的增长或减少B.几年的需求呈现一致的波动模式C.需求的不一致的波动D.几年的时间里程波浪状的波动.“改善需求预测工作；准确分析需求量与需求时间；加强过程控制；增加设备与人员的柔性；采取供应链管理模式”是“降低库存水平策略”中对以下哪种库存类型实施的策略？（C）A.在途库存B.周转库存C.安全库存和保险库存D.相关需求库存.以下哪个选项最好地表达了预测的目的：（AA.给管理层提供决策的信息B.给管理层提供准确的物料需求计划的数据C.直接给生产主管提供的产品配送需求的信息D.给车间的工人提供产量的最大和最小的范围A.预测给组织提供服务BC.主生产计划（MPS）需要预测D85.库存是用于分离：（D）A.主生产计划和生产计划BC.供应商的订单和供应商的交货D.预测通常是错误的.但我们还是在使用预测.因为预测对以下工作非常必要：（B）.预测是企业业务计划的起点.如果没有预测.物料需求计划（MRP）不能运作.产能计划和粗略产能计划.供应和需求.“单位时期内总的物料消耗量与同期平均库存水平之比”是指：（C）A.资产周转次数B.库存期C.库存周转次数D.资产周转次数.以下关于库存的说法哪项评论是正确的：（B）A.企业内部所有部门对库存的倾向都是一致的B.采购部门为了获得较低的采购价格.通常倾向较高的库存C.市场和销售部门通常希望产品的库存较少D.企业内部不同部门对库存的认识有不同.所以有着无法协调的矛盾.以下哪项不属于供应商管理库存策略的实施步骤？（A）A.建立基于标准的托付订单处理模式建立销售网络管理系统C.建立供应商与分销商（批发商）的合作框架协议D.建立顾客情报信息系统VMI的支持技术不包括：（C）EDI/InternetID代码ERP系统D.条码应用标识符.下列哪项是对VMI概念的最佳表述？（D）A.委托库存B.库存水平的目测管理C.库存的垂直分组D.由供应商对逐日的库存水平进行管理.以下哪项不属于VMI的实施步骤？（D）A.建立客户情报信息系统B.建立销售网络系统C.建立供应商和分销商（或者供应商与制造商）的合作框架协议D.维持原组织机构的不变.以下哪项不是供应链环境下采购的角色定位？（A）A.为库存而采购B.对外部资源进行管理C.与供应商保持战略协作伙伴关系D.采购人员从战术角色向战略角色转变.以下行为不是采购目标的是：（C）A.获取所需数量和质量的货物B.与供应商发展和保持良好的关系C.使库存保持在期望的水平D.以尽可能低的价格获取货物94.以下关于采购决策的说法错误的是：（D）A.一般情况下单次采购量越大.在价格上得到的优惠越多.同时因采购次数减少.采购费用会相对降低但一次进货数量过大容易造成积压.占压资金.且增加了利息支出和仓储管理费用B.如果一次采购量过小.那么在价格上得不到优惠.同时因采购次数的增多而加大采购费用的支出.并且增加了因供应不及时而造成停产待料的风险C.采购（包含订购）工作要做到五个恰当：恰当的数量、恰当的时间、恰当的地点、恰当的价格、恰当的来源D.采购最终的目标是通过比较不同供应商的价格.选择最便宜的.从而实现公司在原材料支出最小化.经济批量法是在保证生产正常进行的前提下.以（D）为目标.确定订购批量的方法。A.计划定购量等于批量B.净需求最小C.标准件最多D.库存支出总费用最低.某个已购项目的EOQ经济定购量） 公式 小学单位换算公式大全免费下载公式下载行测公式大全下载excel公式下载逻辑回归公式下载 会设法与下列哪一项进行抵消？（D）A.定购成本和生产准备成本B.生产准备成本和定购成本C.定购成本和年度库存需求D.定购成本和库存维持成本.采购管理一般程序的第三步是：（AA.订货B.接受订单C.选择供应商D.订货跟踪.以下关于供应商筛选标准或评估要素说法不正确的是：（D）A.挑选出的标准通常使得现有的供应商更符合自己的要求B.每一个采购类别的供应商筛选标准都可能是不一样的C.在制定供应商筛选标准日一定要客观、公正.是经过小组的讨论通过的D.在制定供应商筛选标准时对供应市场进行分析并不重要TOC\o"1-5"\h\z.以下哪个是选择供应商的最重要因素：（B）A.价格B.质量C.距离D.服务.下表是某企业对供应商进行的某些方面的考核，根据该表显示的数据，该企业应该选择哪个供应商？（A）评估要素供应商权重供应商分值A供应商B供应商C供应商D供应商价格1089610服务497107技术支持38897信用度287610产品质量8108107TOC\o"1-5"\h\zA.A供应商B.B供应商C.C供应商D.D供应商.能否就其价格进行谈判.取决于产品的类型。下列哪些产品的价格一般可以谈判？（D）A.保养、维修和操作补给品B.铜、煤、小麦、金属C.标准电子元件D.定制的马达.以下哪项不是对供应商进行考评的短期考虑因素？（D）A.品质B.成本C.交期D.诚信度.以下哪项不是影响供应商交期的因素？（A）A.信息系统是否完善B.供应商从取得物料、加工到包装等所需的生产周期C.供应商的库存准备D.运输条件及能力.下列哪项能够最好地衡量供应商的表现？（C）A.零件价格B.交货方法C.交货时间D.废料率.以下哪项不属于生产者驱动全球采购活动的行业？（C）A.汽车B.信息产品C.沃尔玛D.重型设备.对大多数企业而言.物料的购买费用占产品成本的比重是多少？（B）A.30%B.50%C.70%D.90%.采购申请单通常是由哪个部门发出的？（D）A.主生产计划B.能力计划编制C.生产活动控制D.物料需求计划.在以下的采购方式中.哪项是对“集中采购”进行的描述？（B）A.为采购人员提供降低采购成本的系统工具B.是采购组织为多个企业实施采购.适用于集团企业C.在地理上更加拓展了集中采购的范畴.满足大型企业全球化战略的要求D.为适应准时生产系统（JIT）而形成.即供应商“在需要的时间.向需要的地点.以可靠的质量.向生产企业提供需要的物料”.企业采购“预防性库存”是因为：（C）A.能得到数量折扣B.可避免供需任意波动的影响C.可避免全球市场价格波动的影响D.应对生产运营中的特殊状况.若一供应商承诺向客户提供100%质量合格的物料.那么.就意味着该供应商应提供：（C）A.出货检测B.供应商管理的库存C.源头品质优良的物料D.通过ISO认证的部件.为什么供应商会希望保持长期的客户关系？（B）A.可降低运输成本B.可提高计划能力C.可减少包装成本D.可减少物料搬运.关于传统采购以下说法正确的是：（A）A.传统采购的重点是重视交易过程的供应商的价格比较.通过供应商的多头竞争.从中选择最低的价格B.在传统的采购方式下.质量、交货期等都是通过事前把关的办法进行控制的C.传统采购的供需关系是临时的或短时期的合作关系.合作多于竞争D.传统采购具有迅速响应用户需求的能力.许多有关采购的书本上都提到：支付“公平的价格”。下列哪一项是对“公平的价格”一词最好的描述？（C）A.交易会上支付的价格B.市场上的最低价C.使得买卖双方都有钱赚的市场上的公开招标价格D.使得全部产品单位生产出来后.固定成本能被完全吸收的价格.当采购的物料需要在原定交货时间之前完成时.订购员应当尽快采取以下哪项措施？（B）A.从另一采购渠道买入所需的物料B.提供给供应商另一种可以晚交付的定单编号.用以帮助供应商确定定单完成的顺序调整C.提供预付款.以确保供应商有资金提前购买所需材料D.增加安全库存量以确保有足够充分的库存.下列哪项不是计划员/采购员两种职责集于一身的优点？（C）A.供应商和工厂之间畅通的信息流B.工厂需求和供应商两者之间更加协调C.工厂内的物料流动状况得到改善D.具有协调物料需求和供应商能力匹配的能力.采购中.总括订货单可表述为：（C）A.包含多个供应商的订货单B.一组运营活动C.与供货商的长期约定D.供货订单500个.那么使用剩余的库存属于:.A公司每周使用100个B产品；然而.每次定购B的数量必须是（0TOC\o"1-5"\h\zA.安全库存B.缓冲库存C.批量库存D.以下哪项不属于物料的采购成本？（D）A.订货成本B.进货验收C.入库成本D.以下哪项不是影响定价决策的三个因素之一？（B）A.产品成本B.需求数量C.消费者认同的价值.下列哪项是对采购报价单的最好表述？（D）A.就可能的定价给询价人的反馈B.正对客户的采购而提供的报价C.定购单上的条款和条件D.就其定价、数量级别和交货时间事宜发给供应商的书面询问.“多个供应商相同的产品”描述的是以下哪种竞争类型？（QA.垄断B.垄断竞争C.完全竞争D.买方垄断.以下哪项不是采购绩效改进的方法？（C）A.营造绩效改进的工作氛围B.设立采购绩效评估尺度C.以降低库存为主轴的高效采购D.企业内部协同.以下哪些谈判策略不属于对己方有利的谈判策略？（C）A.先苦后甜策略B.疲劳战术C.以退为进策略D.出其不意策略.采购申请单是指：（B）A.向某些供应商发出的询价单B.材料使用部门发出的要求.要在特定日期采购一定数量某种物品C.尚未批准的定购单D.包含数量和价格的收入凭证.与一个供应商签定购买合同的主要好处是：（B）A.定购单可自动发布B.对于客户的需求.供应商能够反应更迅速、更灵活C.供应商可以知道他们将要生产什么D.能够得知合同期内的定价.在许多情况下.公司会与其供应商结成某种关系.使得两者能采取统一行动。这种关系被称为：（D）A.供应商保证B.供应商协作C.供应商整合D.供应商伙伴关系.在传统的MRP!（统中.由生产计划员向采购部发送购买要求.然后.由采购部根据该要求下定购单。但现在采购员/计划员二者合一的观念越来越普遍。导致这种变化的主要原因是：（C）B.与供应商人员的沟通有了改进D.可节省职工人数.应设法：（A）A.供应商能很容易适应变化着的日程安排C.供应商和工厂之间的信息和物料的流动更加顺畅.在谈判过程中.一旦发觉已获得意想中的效果A.尽快结束谈判.免得夜长梦多B.再略作争取.以获得更多的好处C.迫使谈判对手走上无回旋余地的死胡同129.处在与单一货源供应商结成的关系中A.与供应商强硬谈判BD.让对手迷失方向.降低成本的最好采购法是：（B）.共同来消除供应链中的浪费.分享节约带来的成果C.订立大批量采购的折扣计划D.对已明确的采购量订立年度合同TOC\o"1-5"\h\z.决定何时订购原材料是哪个部门的责任？（A）A.制造计划编制B.采购C.技术D.销售.以下哪项是进行集中采购时不需要考虑的因素？（A）A.供应商的地理分布/距离远近B.如何将集中的采购量转化成价格上的优势C.如何提高采购的透明度D.减少各子公司的工作量.提高效率.一般来说.采购部对公司净收入的影响超过其它部门。这是因为：（D）A.制造部门有赖于采购部确定优良的供应商B.采购员在寻找货源方面非常努力C.供应商愿意对忠诚客户降价D.物料通常是公司成本的最大部分.如果发票价格和订货单价格不符.采购部有责任：（A）A.找到是什么造成了价格差异.并纠正B.变更订货单价格.使之与发票相符C.变更发票价格.使之与订货单相符D.供应商将修正后的单据送来后.再对发票付款.从一供应商处采购某项物品.有几个因素必须考虑。下列哪项是要先于其它因素加以考虑的？（C）A.功能性规范B.价格要求C.采购量D.品牌说明.以下说法错误的是：（C）A.了解采购职能一些关键条款的重要性.有助于采购员更好地安排自己的工作B.是否知道哪些措施能提高工作有效性.将决定一个采购人员在采购工作中能否成功C.采购部门的员工只须了解将要采购的产品和服务.而了解采购订单流程中的文档流对采购员来说并不重要D.若关注职能目标的实现.采购人员将提高其对组织总体绩效的贡献.以下哪项是在决定自制还是外购时不需要考虑的因素：（D）A.自制与外购的价格比较B.是否需要保密C.产能是否允许自制D.市场对成品需求的数量.“这种类型的采购部门.比较适合于生产规模不大.但物料或商品在制造成本或销货成本所占的比率甚高的企业。其主要功能在于发挥降低成本的效益.使采购部门变成为公司创造利润的另一种来源。”以上描述显示.将采购部门隶属于以下哪个部门比较合适？（B）A.行政部门B.总经理C.生产部（或称制造部）D.事业部TOC\o"1-5"\h\z.以下哪项不是采购经理的职责划分？（C）A.拟订采购部门工作方针与目标B.编制年度采购计划与预算C.与供应商谈判价格、付款方式、交货日期等D.签核订购单与合约.“成批、标准采购”是以下哪种生产环境的采购特点？（B）A.按定单生产B.按库存生产C.按定单设计生产D.按交货周期生产.假设公司每年的采贝切或本占销售的40%.其他支出占50%.剩下10%是禾।J润.那么如果采购环节的成本下降到38%.利润较原来的利润数值相比将增加：（C）A.2%B.10%C.20%D.无法确定.以下哪项不是采购部门进行品质管理事前规划的作业要点？（D）A.决定品质标准B.了解供应商的承制能力C.要求供应商实施品管制度D.淘汰不合格供应商.以下哪项不属于战略采购的工作范畴？（B）A.采购策略/流程方案的优化和监督实施B.对定货过程进行控制C.与技术开发部门更好的协调和合作D.对供应市场进行分析和研究.以下说法错误的是：（C）A.采购者讨价还价的能力取决于它的采购量以及采购商品在他最终产品中的重要程度B.供应商讨价还价的能力往往取决于他是否属于垄断供应商竞争类型C.采购成本的降低与所在公司的经营理念无关D.供应商的开发和管理是整个采购体系的核心.其表现也关系到整个采购部门的业绩.以下哪项不是确立采购人员绩效考核时机的主要方法？（C）A.回避法B.快速法C.优先法D.结合法.以下哪项不是竞争关系模式的采购特点？（D）A.买方同时向若干供应商购货.通过供应商之间的竞争获得价格好处B.买方同时向若干供应商购货以确保供应的连续性C.买方通过在供应商之间分配采购数量对供应商加以控制D.买方与供应商保持的是一种长期的合作关系.以下哪项不属于一个成功的采购部门必须设定和实现的目标？（B）A.有效供应B.使库存保持在期望的水平C.最优质量D.成本/价格最小化.以下关于采购部门和内部客户交互协同说法错误的是：（D）A.了解客户需求.并为他们提供服务B.给他们提供建议C.参与跨职能的团队D.为它们提供与企业供应商沟通的渠道.以下关于采购部门管理企业与其上游供应商关系说法错误的是：（B）A.选择和监督供应商B.与供应商共同研发新的产品和技术C.持续改进供应商质量、成本和交货周期D.鼓励供应商提出建议TOC\o"1-5"\h\z.某公司正与一供应商谈判购买5.000台马达的事宜。该公司估计此供应商的可变成本是$4.固定成本是$10,000。供应商的报价是每台$8。此供应商每台的平均成本是多少？（C）A.$2B.$4C.$6D.$8150.在一种零件定价的评价中.买方必须确保供应商给予零件的定价与下列哪项有关？（D）A.该产品的数量B.该产品的成本C.该产品的市场价格D.该产品的用途和预期售价四、多选题BCE5.边际收益较低.维持弹性库存.满足非预期需求.以下哪些项属于赢利性供应链的特征？（A.能快速对需求做出反应BC.通过提高利用率降低成本DE.在成本与质量的基础上选择更多地依赖低成本运输方式.企业供应链管理方法包括：（AB）A.快速响应法（QR）B.客户有效响应法（ECR）C.六西格玛管理法D.全面质量管理E.敏捷制造.成功运作供应链的关键因素是：（ABCD）A.实时的可视性B.灵活性C.响应性D.快速的新产品上市E.员工培训.B2B模式的电子商务带来了以下哪些供应链的变革？（ABCDA.使企业降低交易成本B.缩短订货周期C.改善信息管理D.提高决策水平E.物流效率的提高.企业过程再造的层次有：（ABCA.职能机构内部的BPRB.职能机构部门之间的BPRC.企业与企业之间的BPRD.各关键业务部门的BPRE.组织机构的BPR.基于企业核心竞争力的业务外包主要包括：（ABDA.临时性服务和工作的外包B.子网公司的外包C.企业人事外包D.与竞争者合作式的外包E.高利润业务的外包.供应链优化的常用方法有：（BCDEA.牛鞭理论B.基于规则的系统C.线性规划D.约束传播E.遗传算法.供应链运作参考模型（SCOR所包含的基本核心流程包括：（ABCDA.计划B.采购C.生产D.配送E.结算.以下哪些属于供应链风险的评估体系（AB。A.经济背景评估B.经验评估C.整体评估D.可行性评估E.经营能力评估.MPS（主生产计划）的功能有下列哪些作用？（ABEA.驱动正式的.一体化的计划与控制系统B.为日常作出的管理提供一个“控制把手”C.维持库存资金在要求的水平D.更好的利用材料.人力和设备E.把企业计划同日常的作业计划联系起来.“高存货周转率、低报废率、低脱销率、尽可能短的交货期”是以下哪些品类需要解决A.纺织品B,奶制品12.供应链管理作业活动包括:A.多重共享信息BD.相同的目标和关注服务顾客的问题？（ABCC.生鲜D.高档家具E.汽车配件ABCDE.共享回报C.合作多重分担风险E.流程整合.供应链环境下生产计划与控制的特征有以下几点？（ABCDA.协同合作B.信息实时反馈C.提前期管理D.库存控制和在制品管理E.内部生产计划信息传递.JIT对产品和生产系统设计考虑的主要原则是：（ABCEA.产品设计应与市场需求相一致.在产品设计方面.应考虑到产品设计完后要便于生产B.尽量采用或组技术与流程式生产C.与原材料或外购件的供应者建立联系D.交货的准时性E.要达到JIT供应原材料及采购零部件的目的.准时生产方式的基本思想包括：（ABQA.生产的计划控制B.库存管理C.采购管理D.质量管理E.绩效管理.质量成本的管理应遵循的原则有：（ABCDEA.寻求适宜的质量成本B.真实可靠的质量记录C.以数据为依据D.充分发挥企业各部门的积极性E.把质量成本工作纳入其质量职能中去.质量成本的构成包括：（ABCDA.预防成本B.鉴定成本C.内部损失成本D.外部损失成本E.员工培训成本.以下哪些是敏捷制造提出的新概念？（ABCA.可重构的模块化产品结构B,可重组的生产系统C.灵活的管理体制D.科学的生产现场管理E.高效的产能管理.JIT所定义的浪费包括：（ABCD.物流费用E,经营成本ABED.改善订货承诺E.降低递送成本ABE）A.生产过程中的浪费B.生产方法的浪费C.库存20.以下哪些项属于供应链战略联盟中分销商的联盟目标？（A.保持产品新鲜B.增加周转率C.新产品发明21.改善现金流和资产受益率三种最普通的途径包括：（A.减少应收帐款B.降低库存.以流动代替存储C.杜绝浪费以缩短生产流程D.拖延需支付费用的支付时间E.减少用于运输工具和仓库的固定资产投资.供应链管理比物流管理更复杂.其管理内容包括：（ABCDA.物流流程B.市场研究C.信息收集D.开发新产品E.双赢策略.Dell（戴尔）供应链管理职能的基本原则包括：（ABCEA.根据计划采购物料——按订单生产B.准确的需求与供应平衡C.保证充分的供应——没有剩余货底D.合理的价格定位E.精确的产品过渡.关于企业战略.以下哪一个陈述是正确的？（BCEA.企业需要一次性完成战略的制定B.这是随着经营的变化而变化的、动态的、不断进行的过程C.企业目标是由企业内各功能部门制定出来的D.企业目标是由企业内管理部门制定出来的E.企业内部或外部的力量会不断驱使企业进行变化.商业计划需要提供以下哪些？（AB。A.销售目标B.利润目标C.资金要求D.人员绩效目标E.推广目标.以下哪些项属于供应链战略联盟中制造商的联盟目标？（ABCDA.缩短提前期B.增加对供货商技术和专业经验的利用C.稳定供货和价格D.缩短市场产品开发周期E.提供增值服务.供应链协同的竞争优势包括：（ABDEA.速度优势B.顾客资源优势C.市场应变能力优势D.个性化产品优势E.成本优势.从物流服务的需求方来看.物流业务外包快速发展的原因有：（BCDA.物流服务的增值.可以获得利润增长B.成本上的潜在节省C.对高水平服务的需求D.合同物流质量的提高E.竞争加剧、利润降低的压力.要求寻找新途径.在确定物流绩效评价指标时.应遵循以下哪些原则？（ABCDEA.评价指标必须是定量的B.评价指标必须明白易懂C.评价指标必须是众人的共识D.评价必须特别抓住关键环节E.绩效评价必须能够增加经济效益.仓储技术作业的过程与物质生产部门的生产工艺过程相比较有以下哪些主要特点？（ABCEA.仓储技术作业过程的非连续性B.作业量的不均衡性C.仓储作业对象的复杂性D.仓储作业对象的简单性E.仓储作业范围的广泛性.以下哪些项属于物流服务创新中流通加工的特点？（ABDEA.流通加工的对象是进入流通过程的商品.具有商品的属性B.流通加工程度大多是简单加工.而不是复杂加工C.流通加工有时是对生产加工的取消或替代D.流通加工一个重要的目的是为了消费所进行的加工E.流通加工活动由商业或物资流通企业来完成.实现流通加工合理化主要考虑以下哪些方面：（ABCA.加工和配送的结合B.加工和节约的结合C.加工和合理商流的结合D.加工和高技术装备的结合E.加工和技术手段的结合.物流网络设计的主要步骤包括以下哪些内容？（ABCDA.测量和评估现有网络的业绩B.建立优化模型C.评估网络设计D.计算替代选址的成本和收益E.网络人员配置的安排.物流网络中仓库的功能类型包括：（ABCDA.原材料和零部件仓库B.在制品仓库C.成品仓库D.配送仓库和物流中心E.呆滞物品仓库.物流业绩的测量指标包括：（ABCDA.财务指标B.生产率指标C.质量指标D.反映时间指标E.销售指标.以下哪些选项可以是仓库的功能：（ACEA.运输合并B.库存效率C.产品混合D.物料购买E.客户服务.仓库作业中的存储作业最优化包括：（BCDA.储存设备最优化B.储存空间最优化C.储存场地最优化D.储存规划最优化E.储存流程最优化.以下哪些是非核心业务外包的关键要素？（ABCEA.外包业务关键特征的明确认识B.对关键特征进行衡量C.没有不可预见的相互依赖关系D.外包业务必须是企业准备放弃的业务E.不要外包那些将来可能成为重要利润源的业务.制造企业的三个基本市场应对策略（生产策略）是以下哪三个：（ACDA.追赶策略B.控制策略C.平衡策略D.外包与转包策略E.整合策略.供应链管理环境下生产计划的制定过程增添了新的特点.包括以下哪些：（ACDA.具有纵向和横向的信息集成过程B.网络化管理各类信息的传递C.丰富了能力平衡在计划中的作用D.计划的循环过程突破了企业的限制E.约束条件比传统生产管理更为紧凑.生产计划编制中追逐战略的消极方面包括下列哪几项？（ACA.产量水平会随着销售波动B.库存不能保持稳定C.能力利用率将会波动D.存在断货风险E.需要非常准确地预测.下列哪些是生产计划编制的目标？（ACEA.确保高层领导参与B.确保工作中心的实际产出遵照计划C.制定生产产出的水平D.报告车间的情况E.将生产和其它经营活动结合在一起.以下关于瓶颈的说法有哪些是正确的？（ABCDEA.一条生产线的产能.是受该生产线瓶颈处产能的限制的B.应该尽可能地提高瓶颈处的产能C.当瓶颈被解决后.还会出现新的瓶颈.需要不断地改进D.如果可能.瓶颈处应该留有一些库存E.生产线人员不足也是导致瓶颈出现的原因之一.需求预测的特点是：（ACEA.预测总是有差错的B.需求预测没有实际意义C.近期的预测较准确D.预测与实际需求没有偏差E.集合的预测更接近实际结果.预测结果不能达到实际结果的主要原因有：（ABCDEA.不恰当的预测方法