持械抢劫处理程序

持械抢劫处理程序持械抢劫处理程序不能试图拿员工的健康和生命冒险。一，程序：员工应保持冷静，安抚受牵连客人的情绪持械抢劫二，标准：在持械抢劫中，保护客人和员工的安全是主要目的。在尽可能缩短时间的前提下，以适当的方法来满足暴力分子的要求，努力避免客人和同事在此情况下受伤。1、抢劫时应立即通知保安部经理。告知抢劫犯人数、所持凶器、发生地点、有无人质等相关情况。2、保持冷静，在条件允许的情况下启动报警系统。3、力分子提出的要求表示顺从，不要做出任何反抗行为。4、试图保留现金和贵重物品。5、不要设置障碍阻止暴力分子的逃跑。6、记录暴力分子的...

持械抢劫处理程序不能试图拿员工的健康和生命冒险。一，程序：员工应保持冷静，安抚受牵连客人的情绪持械抢劫二，标准：在持械抢劫中，保护客人和员工的安全是主要目的。在尽可能缩短时间的前提下，以适当的方法来满足暴力分子的要求，努力避免客人和同事在此情况下受伤。1、抢劫时应立即通知保安部经理。告知抢劫犯人数、所持凶器、发生地点、有无人质等相关情况。2、保持冷静，在条件允许的情况下启动报警系统。3、力分子提出的要求表示顺从，不要做出任何反抗行为。4、试图保留现金和贵重物品。5、不要设置障碍阻止暴力分子的逃跑。6、记录暴力分子的外貌和行为举止、语言特征、身高、使用的交通工具、攻击时间和逃离的方向。7、如无机会报警，在暴力分子逃离现场后应立即报警。回忆暴力分子的特片和事件经过，作好记录。8、为配合警察的调查取证工作，应保护事发现场及所有暴力分子接触过的东西。9、除非接受警方的访问，避免与任何人谈及此事。10、在警方到达酒店时，安排一名员工负责迎接和引路工作。11、不要对媒体发表任何观点，所有问题可以由总经理或总经理指定的人来回答。12、安抚受抢劫的客人。13、如果您不在事发地点，您应当绕到酒店外部的机动车道附近检查是否有同犯等候在汽车内，记录下车型、车号、同犯的外貌特征和逃离的方向。14、为与暴力分子有过正面冲突的人采取急救措施。对可能出现的各种伤势进行治疗。如有需要组织医疗救护。15、掌握所有与此事相关联系人的资料，包括客人以及参与此事的员工和警察的姓名和地址。收集各种资料以整理报告，将整理后的报告呈交保安部经理。16、向行政办公室反馈媒体的反应，其中不参杂任何个人观点。17、如报警有误，应立刻通知警方。18、努力做到您提供给警方报警信息准确无误。

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分类：住宿和餐饮业

上传时间：2022-11-19

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