科技出版社《网络营销实务》教材编写大纲

《网络营销》章节目录 第一部分基础篇第一章市场营销知识 第一节市场与市场营销 一、市场 二、市场营销 第二节市场营销观念 第三节目标市场营销 一、市场细分 二、目标市场 三、市场定位 第四节市场营销组合策略 一、市场营销组合的内容 二、市场营销组合的特点 【典型 案例 全员育人导师制案例信息技术应用案例心得信息技术教学案例综合实践活动案例我余额宝案例 】海尔洗衣机“无所不洗” 复习思考题 实训题 第二章网络营销概述 第一节网络营销的内涵 第二节网络营销的特点 第三节网络营销与传统营销 第四节网络营销的理论基础 第五节网络营销系统 【典型案例】江苏省靖江锚链厂的网络营销复习思考题 实训题 第三章网络市场分析 第一节网络市场环境分析 一、网络营销环境概述 二、网络营销的宏观环境 三、网络营销的微观环境 四、企业内部的营销环境 五、网络营销的网络环境(注意用最新资料)第二节网络消费者的需求与购买动机 一、网络消费者需求特征 二、网络消费者的购买动机 三、网络消费者的购买过程 四、影响网络消费者购买决策的因素 第三节网络目标市场选择与定位 一、网络市场细分概述 二、网络目标市场的选择 三、网络市场定位 【典型案例】云南国际探险旅行社 1、营销环境分析 2、确定营销环境的重点 3、取信于客户 4、简评 复习思考题 实训题 第四章网络市场调研 第一节网络市场调研概述 一、网络营销调研与传统营销调研的异同 二、网络营销调研的特点 三、网络营销调研的作用 第二节网络市场调研的步骤与方法 一、网络营销调研的步骤 二、网络营销调研的方法 三、网络营销调研可能存在的问题 第三节商情信息收集与整理 一、网络信息的特征 二、网络信息的作用 三、网络信息的分级 四、网络信息收集的内容(是重点内容,尽量用图、表、小案例等方式) 五、网络营销信息收集的要求 六、网络营销信息的整理步骤和方法(是重点内容,尽量用图、表、小案例等方式) 第四节商情分析报告的撰写 一、撰写商情分析报告的原因(能用其他表述方式:如商情报告在网络营销中的重要性) 二、商情分析报告的分类 三、商情分析报告撰写的要点 【典型案例】对某电视节目的调研(重新找一个网上市场调研的案例,与网络营销联系紧密些) 某公司想把某电视节目制作成DVD盘,于是调研其潜在市场,调查问卷的设计。分析问卷调查方法。 复习思考题 实训题 第二部分策略篇 第五章网络产品策略(孙庆兰) 第一节网络营销产品策略 一、网络营销产品概念 二、网络营销产品特点(要有适合网络营销产品的内容) 三、网络营销产品分类 第二节网络营销新产品开发 一、网络营销新产品开发概述 二、网络营销新产品构思与概念形成 三、网络营销新产品研制 四、网络营销新产品试销与上市 五、网络时代个性化新产品开发的主要特点 第三节网络营销品牌策略 一、网上市场品牌内涵 二、企业域名品牌内涵 三、企业域名品牌管理 四、企业域名品牌发展 【典型案例】真维斯网络营销品牌策略 复习思考题 实训题 第六章网络产品价格策略(王文斌) 第一节网络营销定价概述 第二节网络营销定价策略 第三节免费价格策略 【典型案例】 复习思考题 实训题 第七章网络营销渠道策略(王威) 第一节网络营销渠道概述 一、网络营销渠道功能(与二的功能重复) 二、网络营销渠道的功能与特点 三、网络营销渠道的选择与管理(要有网络直接渠道、网络间接渠道内容) 第二节网上直销 一、网上直接销售的优势与不足 二、网站直销平台的设计 三、网上直销的发展趋势 第三节新型电子中间商 一、网络时代中间商的演变 二、电子中间商的类型 三、电子中间商的功能 【典型案例】(重新找一个综合性、内容与本章联系较大的案例)复习思考题 实训题 第八章网络促销策略 第一节网络促销概述 一、促销及其本质 二、网络促销与传统促销 三、网络促销形式 1、网络广告 2、网络站点促销 3、网络公关关系 第二节网络营销促销策略 1、网络促销影响因素 2、制定网络促销 方案 气瓶 现场处置方案 .pdf气瓶 现场处置方案 .doc见习基地管理方案.doc关于群访事件的化解方案建筑工地扬尘治理专项方案下载 3、衡量网络促销效果 第三节网络公关策略 一、网络公关与传统公关 二、E-mail在网络营销公关的运用 三、邮件列表在网络营销公关的运用 四、新闻组和网络论坛在网络营销公关中的运用 【典型案例】 复习思考题 实训题 第三部分方法篇 第九章网络广告 第一节网络广告概述(概念和特点) 第二节网络广告的类型 第三节网络广告策略 第四节网络广告的发布 第五节网络广告效果评价 【典型案例】 复习思考题 实训题 第十章网络营销的服务(王文斌) 第一节网络营销服务概述 一、网上客户服务的内容 二、网络营销服务的分类 将这些内容(网上售前服务、网上售中服务、网上售后服务)放在服务分类或服务内容中。 三、网络营销服务的特点 四、网络营销服务的价值 第二节网络营销服务的工具 一、产品信息和相关知识方面的设计 二、FAQ的设计 三、网上虚拟社区的设计 四、客户邮件列表 第三节网上个性化服务策略 一、网上个性化服务概述 二、网上个性化的信息服务 三、在线顾客服务质量 第四节许可营销 一、许可营销的基本原理 二、许可营销的主要作用 三、许可营销的误区 第五节会员制营销 一、网络会员营销的概念 二、网络会员制营销的功能 三、实施网络会员制营销的方法 【典型案例】eBay的网络会员制营销成功经验 总结 初级经济法重点总结下载党员个人总结TXt高中句型全总结.doc高中句型全总结.doc理论力学知识点总结pdf 复习思考题 实训题 第十一章企业网站推广(王威) 第一节搜索引擎推广 一、搜索引擎登录 二、搜索引擎竞价排名(可以以百度为例来讲) 三、Google adwords(概括一下题目) 四、搜索引擎优化技术 第二节交换链接 一、链接的分类 二、外部链接的作用 三、获得外部链接的方法 第三节网络社区营销 一、网络社区的形式和功能 二、网络社区营销的策略和技巧 第四节病毒性营销 一、病毒性营销的原理 二、病毒性营销的创意与步骤 三、病毒性营销应注意的问题(可不做为一个题目,但相关内容要有)第五节网站排名与品牌推广 一、ALEXA世界网站排名 二、网站品牌的塑造 【典型案例】网络社区营销推广软文() 复习思考题 实训题 第十二章网上商店的经营 第一节网上商店的主要模式 第二节网上开店的 流程 快递问题件怎么处理流程河南自建厂房流程下载关于规范招聘需求审批流程制作流程表下载邮件下载流程设计 第三节网上商店的装修 第四节网上商店的营销策略 【典型案例】 复习思考题 实训题 参考文献: 1、祖强,李宇红等. 网络营销.北京:清华大学出版社, 2004. 2、曲学军等.网络营销.大连:大连理工大学出版社.2003 3、钱东人.网络营销.北京:高等教育出版社.2002 4、潘维琴.网络营销. 北京:机械工业.出版社.2006 5、薛辛光. 网络营销.北京:中国电力出版社2005 6、段建.网络营销技术基础.北京:机械工业出版社.2006 7、魏想明.网络营销. 北京:机械工业出版.2005 8、李玉清,方成民等.网络营销.北京:清华大学出版社.2007 9、史达.网络营销. 大连:东北财经大学出版社.2006 10、褚福灵.网络营销基础.北京:机械工业出版社2005 11、李甫民.网络营销教程.北京:机械工业出版社. 2005 12、余再东.网络营销基础.北京:中国科学技术出版社.2006 13、沈美莉.网络营销应用与策划.北京:清华大学出版社.2005