督导岗位职务说明书岗位名称督导岗位编号YGM-DD-001所在部门督导办岗位定员直接上级总经理工资等级直接下级无薪酬类型月薪制+年终奖金所辖人员无岗位分析日期12/25/13一、工作目标1.督导工作
计划
项目进度计划表范例计划下载计划下载计划下载课程教学计划下载
达成率98%2.每月对所有标准、流程、控制卡最少二次循环检查3.案例分析:每周最少二例案例分析4.档案
管理
档案管理制度成本管理项目成本管理财务成本管理档案管理制度及流程
:每月结束后5天内提交文档管理统计报表二、工作流程一)督导报告1.督导任务内容:会议决议、
管理制度
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、流程文件、作业文件、控制卡、总经理任务、部门申请、专项督导2.每年12月20日前组织各部门分析、检讨、总结本年度《督导任务书》执行情况,并形成报告提报总经理3.每年12月25日前组织总经办讨论、修订《督导管理制度》并提报总经理审批执行4.每个季度末25日前组织各部门检讨、分析、总结季度《督导任务书》执行情况,并形成报告提报总经理5.每个月25日前组织各部门检讨、分析、总结月度《督导任务书》执行情况,并形成报告提报总经理6.每周二上午10:00前将完成上周《督导周报》交总经理审核,并在周例会上给予通报7.每天上午9:00前将上日督导任务和督导结果形成《督导日志》提交总经理并汇报重点事项8.以上年、季、月、周《督导任务书》执行情况总结报告必须形成《纠正预防措施》提报总经理9.管理人员、员工投诉的协调、处理、接收反馈以书面报告提报总经理10.总经理安排的其他工作任务二)督导任务1.每月25日前组织总经办检讨、分析《督导月报》,找出督导重点、并形成下月《督导任务书》2.每周六下午16点前与总经理检讨分析《督导任务书》,找出督导重点3.每周一上午10:00前将下周《督导ABC计划》形成《督导周任务书》交总经理审批并通知各被督导部门三)案例分析1.每年12月20日前制作本年度《优秀案例分析》10项、《执行最差案例分析》10项提报总经理2.每个月25日前组织总经办制定月度《优秀案例分析》、《执行最差案例分析》并形成报告提报总经理3.每周一下午15:00前制作上周《优秀案例分析》、《执行最差案例分析》并在周例会给予通报4.依据以上时间节点将《优秀案例分析》、《执行最差案例分析》形成《督导奖罚单》经总经理审批执行5.案例分析制作格式为PPT(PPT内容:任务内容、执行状况、效果描述、后果描述、整改措施、完成时间等)6.案例分析需经总经理审批方可执行通报四)资料归档1.各部门提交月、周、日报表的分类别、目录存档。文件存档有效期为一年2.各类督导任务书(年度督导计划书、月度督导任务书、周督导任务书)的归档管理3.各类经手管理文件的归档管理4.《督导奖罚单》电子档/纸档归档5.《会议决议》的归档管理三、权限1.对各类办公会议和总经理决议执行情况的监督权2.调整公司管理制度的建议权,统筹制定公司规章制度的建议权3.对全公司员工劳动纪律稽查、监督权4.对全公司的安全保卫、防火、卫生整洁的检查监督权5.对员工的违纪行为的处理、处罚权6.对员工浪费公司财物的行为有责令改正权7.对各岗位职责履行不到位的现象有直接向总经理举报、建议权四、
考核
绩效考核绩效考核表绩效考核方案绩效考核系统绩效考核指标
指标指标权重计算方式数据来源督导
工作计划
幼儿园家访工作计划关于小学学校工作计划班级工作计划中职财务部门工作计划下载关于学校后勤工作计划
达成率≥98%30%督导工作计划达成率=月、周督导未完成项次/月、周督导总项次*100%月/周督导任务书标准/流程/控制卡检查覆盖率≥98%40%标准/流程/控制卡检查覆盖率=月度漏检个数/标准、流程、控制卡总数*100%督导工作记录单每周最少二例案例分析30%案例分析会五、评审方法1.组织机构:组长:总经理;执行:行政部,组员:各部门主管以上人员2.评审方法:每月评审一次,60分以下免职;80分以下罚款500元,连续三个月80分以下行政/薪酬降一级、85分以上奖500元;90分以上奖1000元,3.每日工作项未履行当日乐捐5元,每周工作项未履行当日乐捐20元,每日、周、月项未履行在月评审中体现4.评审合格率=职责内评审合格项次/总项次