科室上半护理工作总结

普外科2014年上半年护理工作总结在护理部的指导下，在科室主任的率领及科室医生的帮助下，护理同仁的共同努力下，针对年初拟订的目标 计划 项目进度计划表范例计划下载计划下载计划下载课程教学计划下载 ，狠抓落实，仔细实行，基本圆满地达成了各项任务，现将半年的护理工作总结以下：一、优良护理方面跟着优良护理服务的深入展开，我科除了按惯例做好基础护理和专科护理外，还增强了护患交流和健康宣教，更为强了护士的责任心，我们从心里真切认识到优良服务的重要意义，把优良服务作为护士的天职和安分，变被动服务为主动服务，深入到病房中去，认识病人的需求，改良护患关系，科室满意度95%以上。我们正在进行护理随访登记，下一步将下鼎力做这项工作，预想经过这项工作提高患者对科室的满意度，进而提高经济效益。二、科室质量和安全管理方面质量和安全管理是医院及科室永久不变的主题，按期进行检查查核，是提高护理质量的保证。为了增高护理质量，科室在总结过去工作经验的基础上，在基础管理、质量管理中护士长充散发挥质控领导小构成员的作用，联合科室实质，做到月有计划，周有安排，日有要点。在基础护理质量管理上，严格执行护理操作规范，增强检查，保证落实。科室坚持每周2-3次护理质量检查，对检查中存在的不足之处进行详细地原由剖析，并经过深入仔细的思想教育，增强护理人员的服务意识、质量意识、安全意识，并拟订确实可行的改良措施。（一）订正了科室各项疾病护理惯例及护理 工作流程 财务工作流程表财务工作流程怎么写财务工作流程图财务工作流程及制度公司财务工作流程 等并进行了培训学习。（二）全面提高职业素质、优化护理服务依据医院护理部对护士的分级，针对级别标准要求，增强组织基础理论知识及专科知识、护理专业技术操作的培训，提高各层级护士的实质工作能力，培育责任护士，提高护理人员综合素质及专业能力。科室护理人员上半年各层级查核成绩均达到合格标准，并有两名同志在相应层级中获得前三的好成绩。（三）严格落实责任制整体护理（1）全面推行apn排班方法，弹性排班。（2）全面落实护士职责。整合专业照料、病情察看、辅助治疗、协调交流、健康促进、心理护理六位于一体，为患者供给全面、全程、连续的护理服务。亲密察看患者病情，实时与医师交流，与患者交流，对患者展开健康教育和康复指导，供给心理护理。（3）深入护士分层使用，依照病人病情、护理难度和技术要求分派责任护士，危重患者由年资高、能力强的护士负责，表现能级对应。（四）增强患者健康教育由责任护士做每天许多于1次的健康宣教，依据科室常有病的治疗和护理惯例、特别饮食向病人做详尽的解说。（五）增强管理，保证护理安全（1）增强病人要点环节的管理、危大病人的管理，完善护理流程及管理评论程序。（2）增强护理安全管理，各质控小组每周进行检查，每个月行护理安全隐患排查及护理差错、护理不良事件的原由剖析议论，剖析发生的原由，应汲取的教训，提出防备措施与改良措施。（六）执行岗位职责（1）依照岗位管理进行查核，作为绩效查核依照。（2）护士依据考核标准以得分高低进行绩效。（3）增强医疗安全核心制度及各样护理操作规范、流程、各样惯例的落实。三、人员管理和培训方面2014年普外科新增添护士4人，离职2人，执业持证率达到了100%。科室对新入科护士进行了有计划，规范的岗前培训，全部的新进护士均能赶快的适应自己的工作。鉴于本科护理人员年青化，科室制定了详尽的人员分层培训计划并仔细落实，经过晨间发问、业务学习、护理查房、操作训练等形式进一步夯实《三基》知识和专科技术。支持和鼓舞护士的连续学习，先期有一名护士参加医院的灵巧护士培训，科室依据状况派出3名护士去急诊科各学习一个月，回科后并做了相应的学习报告，获得了较好的学习成效。按计划9月有1人出门深造学习3个月。四、三甲创立方面近两年来，我院向来在筹办荣膺三级医院工作，比较三甲标准，率领全科护理人员学规范、规范做。把各样护理文件资料规范成册，制定了人员培训计划，明确了各岗位工作职责和工作标准，规范了物件管理流程，做到护理有章可循，各项护理工作进一步规范一致，上半年检查结果，我科准备工作依旧走在医院的前列。五、增收节支方面在先期进行的行业专项整顿活动中，我们感觉到规范管理科室耗材和物件管理对科室的意义非同小可，我们对科室试用耗材及水、电进行按期检查，根绝浪费，其实不停增强科室人员的节俭意识。存在不足：1、因为护理队伍资历轻，年纪小，所以在临床工作中的经验不足，评判性思想不够，缺少预示性，固化性思想严重，致使在工作中的创新不够，总结经验的能力不足。2、因个人原由，今年上半年向来在参加各种考试，所以科室管理工作有所降落，致使护理质量较昨年有必定程度降低，上半年共发生护理不良事件例，此中导管零落例，其他例均因为人为要素造成。3、责任制护理工作展开以来，大多数护士能主动恪守有关规章制度执行各项操作，但依旧有个别护士在工作中有任意思想，想自然的工作，缺少足够的慎独精神，致使责任制护理工作不可以全面贯彻落实而降低护理质量。4、个别护士性格偏内向，交流能力有所短缺，需进一步提高。5、科室护理整体业务水平离专科中心的标准还有差距，特别是年青护士专科知识和技术需进一步增强。6、护理科研能力不强，习惯性思想严重，在工作中缺少创新意识，在书写文章方面有懒散思想，长进心不够，总以为不会写，也迟迟不肯去学习。下一步打算：1、改正学习计划，针对存在的问题，查找资料进行适量培训，工作中增强引导，打破习惯性思想，将先进的工作理念运用到工作中，并合时总结经验，开辟创新。2、浑身心投入到工作中，增添护士的工作动力，增强质量意识、安全意识，拟订措施，总结经验，下半年里尽可能减少不良事件发生率。3、连续增强责任制整体护理，充散发挥责任组小组长的作用，采纳必定的激励体制进行2组评选，激发工作人员踊跃性，充散发挥护士主观能动性，同时增强慎独精神的养成培育，将在每个月尾作考评讲评。4、调换科室护理人员的互帮互爱精神，外向型护士主动帮助内向型护士，科室工作人员共同努力，团结协作，增强交流交流，护士长对特别时期特别人员增强关怀，逐渐改变，使科室气氛更为和睦，工作中交流更为充分，提高病人满意度。5、严格落实学习计划，按质按量学习培训，依据科室人员层次及实际状况，在半年考试结束后，连续拟订每个月晨间发问内容，准时查核，并将连续派出人员学习。6、计划请医院书写文章水平高的同志到科室授课，提高护士的学习踊跃性，经过当面学习，必定程度提高护士书写文章能力，争取在下半年有文章发布。篇二：呼吸消化科2015年上半年护理工作总结呼吸消化科2015年上半年护理工作总结2015年上半年，在医院领导班子和护理部领导下，在医院各兄弟科室的支持帮助下，呼吸消化科全体护理人员协调一致，在工作上踊跃主动，不怕苦，不怕累，建立较高的事业心和责任心，联合呼吸消化内科的工作性质，环绕医院中心工作，求真求实，扎实苦干，较好地达成了本科各项护理工作任务，保证了科室护理工作的稳步进行。获得了满意的成绩，现将2015年上半年护理工作做以下总结：一、增强优良护理服务，提高服务质量。全面响应“内练硬功，外塑形象”，打造护士美好专业形象的“天使形象塑造工程”，进一步规范了全科护士的语言、服务、行为、举止。进一步规范了“无缝护理”：细化了护理服务内容，提高了主动服务意识，为患者供给了连续的、全程的、人性化的护理服务。进一步完美了“限时护理服务”，经过晨会的学习和培训，工作的高效率及病人的满意度有了大幅提高，所以投诉率大幅降低。二、进一步增强了安全管理，保证患者安全我们以核心制度为引导，保障了护理安全，组织护士按期学习《护士管理条例》，增强护士法律法例意识。坚持核对制度：要求主班，服药班每天核对2次，每天护士长参加核对1次，详尽核对病危，病重一级护理，测血压，各项护理，药物与治疗，并记录署名，对科室要点用药、高危用药进行按期检查，严格交接，规范管理。对病人进行安全意识教育，实时签署了安全 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书，对有安全隐患的病人进行实时评估，拟订护理措施，并悬挂了警告标牌。7.实时填写并上报了护理工作中的缺点、安全隐患、不良事件并组织议论，提出了改良措施。8.按期开大会3次，增强了医护交流，实时纠正提示医生工作中的失误及不足了自己的问题，实时更正。三、护士长带头成立了优秀的学习气氛，鼓舞大家学习增强护士任职连续教育品管圈技术，提高了工作人员的学习、工作踊跃性，提高了护理人员的综合素质。，而且发现，灵巧运用了四、推行了弹性排班制度及责任护士分层负责制，合理的使用了人力资源，保质保量的为病人供给了最优良的护理服务。五、健康教育做到了规范化、普及化1.每位护士与各自所负责的病人增强了语言交流，仔细的达成了宣教工作。科室充分利用起了宣传栏的作用、使健康教育知识上墙，以此来增强壮康教育。六、增强了基础护理，严防并发症的发生，仔细做好晨晚间护理，危重和长久卧床病人的交接班带病例，跌到、压疮发生率降为零。七、成立了绩效查核体制，拉开了奖金差距，最大限度的激发了每位护士的工作踊跃性。八、增强了院内感染管理，严格执行了院内管理领导小组拟订的消毒隔绝制度。科室坚持了每个月按期对病区治疗室的空气培育。也坚持每日对治疗室、病区病房进行紫外线消毒，并做好记录。一次性用品使用后能实时毁形，集中办理，并按期检查敦促。医学全在线,收集整,理病区治疗室均能坚持84消毒液拖地每天二次，病房内按期用84消毒液拖地，出院病人床单元进行终末消毒（清理床头柜，并用消毒液擦抹)，降低了医院感染率。总之，我们连续坚持把“以病人为中心”的人文护理理念融入到了更多实质详细的工作细节中，增强了优良护理服务，在业务上着重知识更新，要点增强专科建设，踊跃吸纳多科知识。此后我们会更为努力，提高了科室的整体素质，打造最强科室。张爱萍篇三：感染科2014年上半年护理工作总结2014年上半年感染科护理工作总结在院领导和护理部的正确领导下，联合优良医院评审要求，表现公益性质，推动连续发展的工作思路，深入以病人为中心的服务理念，牢牢环绕改革护理模式，执行护理职责，供给优良服务，提高护理水平的工作主旨，较好的达成了的各项工作，现将我科工作状况总结以下：一、工作量统计上半年共达成门诊10000余人次；此中肠道门诊近300人次，上半年出院患者500余人次。二、护理安全（一）全科护理人员严格执行各项规章制度，无重要护理不良事件，有1起非计划拔管事件，无不良结果。1、在护理部领导与大科指导下，达成了感染性疾病的护理惯例的订正工作，进一步完美感染科各项工作制度和工作流程。同时要求护理人员严格落实，并按期监察护理人员对工作制度和工作流程的落真相况。2、护理人员可以严格执行护理核心制度，做好核对工作。（二）增强了设施、仪器、物件的管理，按期检查、维修、养护、做好使用登记。护理人员娴熟掌握科室仪器、设施和急救物件的正确使用；掌握常用的护理急救技术，熟习急救程序、抢救药品，提高病人急救成功率。（三）对科室的高危药品规范管理，要求做到定点、专区搁置，而且表记规范、醒目。（四）严格坚持护理质控检查。做到按期与随机检查相联合，实时发现问题，实时整顿。并经过每个月的护士会议对护理部、大科及科内质控检查存在的共性问题、原则性问题进行原由剖析，提出整顿措施并落实。以达到科定护理质量的连续改良，进而保证护理安全。（五）严格恪守《传得病的防治法》，实时、正确地辅助填写各种传得病人信息登记本，防止漏填、漏报，严格根绝不良事件的发生。（六）每个月4-5次检查护理文书的书写，并实时反应到个人，规范护理文书书写，进一步深化专科护理记录的内涵。三、护理服务（一）增添了便民措施，向病人发放爱心联系卡。（二）在平时工作中，护理人员能较好的执行护理行为规范，对病人使用文明用语，实时与患者交流，展开健康教育，无护理投诉事件。（三）每个月在不一样的科召开公休会，并对病人发放满意度检查表，以征采病人的建议，关于存在的问题进行整顿，不停改良我们的服务，提高病人对护理工作的满意度。每个月满意度均在95%以上，夸奖票达上百次，同时多次解决病人疑难问题。四、业务素质业务素质是保障和提高护理质量、护理安全的基本保证。依据计划进行三基理论及操作的考核；每周早会组织10年内年青护士的素质教育培训，鼓舞年青护士主动学习，收集专业知识资料，组织业务学习，达到全员共同提高；每个月进行个案护理查房，让护理人员共同议论、共同提高。展开护理操作现场操练娴熟的培训，掌握常用的护理急救技术，掌握科室仪器、设施和急救物件的正确使用，提高病人急救成功率。五、院内感染增强与院感科交流，增强院感知识的培训与学习，要求严格执行消毒隔绝制度，确实做好消毒隔绝及垃圾分类等工作，保证各诊室地面洁净齐整；严格落实消毒隔绝制度，并每班登记，定期 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和消毒隔绝制度，这也是本院亘古未有的一个措施。三、规范一致了各样记录第一设置了各样记录的电子表格，而后下发到各护理单元，并深入科室进行指导，包含内容和格式，使各样记录达到了规范化。四、增强护理质量查核，提高护理质量成立了全员参加的护理管理架构第一成立了内科质量控制委员会，即急救物件组、消毒隔绝组、基础护理组、特级护理组、护理文书组，要求各护理单元也成立了相应的质控小组，形成了护理分部监察、质量控制委员会查核、护理单元质控小组查核的三级查核管理系统，进而将护理质量管理落到实处。2.完美了护理质量监察查核标准，增强了查核的规范性和可操作性第一对各查核小组进行培训，仔细组织实行。半年来，对内科各护理单元按期不按期的进行了6次护理行政查房、12次的护理分部监察、5次的质量控制委员会查核。经过查核促进护理人员转变了观点，增强主动服务意识、安全意识、质量意识，使护理质量有了不一样程度的全面提高。①基础护理组合格率从3月份的%增添到%②特级护理组合格率从3月份的%增添到%③急救物件组合格率从3月份的99%增添到100%④消毒隔绝组合格率从3月份的%增添到%⑤护理文书组合格率从3月份的%增添到%对护理分部监察、质量控制委员会查核、护士永夜查房中出现的问题用电子版的表格形式进行整理，而后在每个月护士长例会上通告下发，让护士长剖析原由，提出整顿措施，并进行成效评论，依照戴明循环，逐渐提高护理质量。5.每个月对各护理单元的查核结果进行排名，并对做的好的科室进行夸奖，形成科与科之间的互相竞争，使护士长从各方面规范科室人员的护理行为，进而提高护理质量，保障护理安全。五、组织展开了护理业务查房先后在内科系统展开了护理业务大查房4次。要求严格依照护理程序的模式，即评估、诊疗、计划、实行和评论的步骤进行，达到了增强护士责任心,提高护理内涵质量,形成护理质量控制的良性循环。此外各护理单元每个月组织进行2次护理业务查房，要求每次有记录，分部主任随时参加并指导，以提高护理人员的专业理论知识，科学的服务于患者，进而提高患者的满意度。六、连续展开优良护理，提高患者的满意度1．每个月经过护理行政查房和护理监察认识患者对护理服务的满意度，并实时反应于护士长，以便护士长改良工作，提高患者满意度。4个月共发放住院患者满意度检查表约670份，满意度检查结果均在95%以上，并对满意度检查中存在的问题实时进行整顿，改良工作，使住院患者满意度从3月份的96%增添到%。七、增强护士的操作技术和理论知识培育1.对全院护士每个月进行一项护理技术测试。第一护理部在全院范围内进行示教，而后科护士长组织操练，护理分部主任按期不按期的下病房进行抽考。2.3-6月份分别进行了静脉留置针、心电监护仪的使用、鼻饲、注射泵/微量泵培训与考试。抽考人数总计102人，规范了操作流程，提高了护理人员的技术操作水平。3.3月份和6月份组织全院护理人员进行了护理核心制度和护理基础理论的考试。对未达标的护理人员（80分以下）进行补考，直至达标。八、重视护士任职教育培训1.各护理单元拟订每个月培训计划并上交护理分部。2.分部主任在进行护理监察的过程中依据各护理单元拟订的培训计划查察记录，并随机进行发问，认识培训成效，提出改良措施，依照从简到繁、从易到难、顺序渐进的过程。进而增强护理人员的主动服务意识、提高专业知识技术水平、提高工作和学习能力、提高与患者的交流能力。九、规范了医务人员的手卫生配合医院感染科在病房门口搁置了迅速手消毒剂2．消毒隔绝组在查核中规范了七步洗手法，敦促医务人员掌握了七步洗手法的指征，提高了医务人员手卫生的允从性。十、规范了收费标准随机抽取40份出院病历，对各项收费进行了审查，找出不合理的收费项目，并进行整顿。2.配合收费科、信息部对全院护理人员进行标准收费培训，严格落实了医疗服务收费标准。各项工作固然有了提高，但基础护理组、特级护理组、护理文书组还存在必定的问题，特别是护理文书组的问题尤其突出，我们在此后的工作中会经过培训、指导，规范各项工作，提高护理质量，保障护理安全，打造兰大二院定西医院的护理品牌！篇五：内一科护理工作半年总结内一科护理工作半年总结工作状况总结以下：一、仔细落实各项规章制度严格执行规章制度是提高护理质量，保证安全医疗。1、护理部重申了各级护理人员职责，明确了各种岗位责任制和护理工作制度，如责任护士各尽其职，2、坚持了核对制度：（1）要求医嘱班班核对，每周护士长参加总核对1-2次，并有记录；（2）护理操作时要求三查七对；（3）填写输液卡，未发生护理差错。3、仔细落实内科护理惯例及儿科护理惯例，坚持填写了各样信息数据登记本，装备两种操作处理盘。4、坚持床头交接班制度及晨间护理，预防了并发症的发生。二、提高护士长管理水平1、，制定出的合适科室的年计划、季安排、月计划要点进行敦促实行，并监测实行成效，把每个月工作做一小结，以利于总结经验，展开工作。2、坚持了护士长例会内容为：安排本周工作要点，总结上月工作中存在的优弊端，并提出相应的整顿措施，向各护士长反应护理质控检查状况。3、每个月对护理质量进行检查，并实时反应，不停提高管理水平。4、做好每个月各项业务统计工作，正确填写和检查各项报表。对工作中发生的重要问题，应实时剖析、判定、总结，提出有效的防备措施。5、做好重生儿病房仪器、温箱及急救用品的管理工作，指定专人负责，保证供给并按期检查，做好记录。三、增强护理人员医德医风建设1、连续落实护士行为规范，在平时工作中落实护士文明用语。2、连续展开健康教育，对住院病人发放满意度检查表，（按期或不按期测评）满意度检查结果均在95%以上，并对满意度检查中存在的问题提出了整顿措施，评选出了最正确护士及医生。3、每个月科室按期召动工休会谈会一次，征采病人建议，对病人提出的要求赐予最大程度的知足。4、对出院未康复的病人、按期行回访。四、提高护理人员业务素质2、参加科教科组织的学习，以提高专业知识。3、各科室每周晨间发问1-2次，内容为基础理论知识和专科知识。4、每个月参加护理部组织的护理技术操作培训及查核。5、增强了危大病人的护理，坚持了床头交接班制度和晨间护理。6、坚持了护理业务查房、对护理诊疗、护理措施进行了商讨，以达到提高业务素质的目的。7、每个月组织护士每人讲一课内容为基础护理与专科护理知识。8、对新分派的护士进行岗前职业道德教育、规章制度、护士行为规范教育及护理基础知识、专科知识、护理技术操作查核。五、增强了院内感染管理1、严格执行了院内管理领导小组拟订的消毒隔绝制度。2、每个科室坚持了每个月对病区治疗室、换药室的空气培育。3、科室坚持了每个月对治疗室、换药室进行紫外线消毒，并记录，每周对紫外线灯管用进行除尘办理，并记录，每两月对紫外线强度进行监测。4、一次性用品使用后各病区、手术室、急诊室均能实时毁形，浸泡，集中办理，并按期检查敦促，对各样消毒液浓度按期测试检查坚持晨间护理一床一中一湿扫。5、各病区治疗室、换药室均能坚持消毒液拖地每天二次，出院清理床头柜，并用消毒液擦拭。6、成立消毒物件监测记录本，对每种消毒物件进行了按期定点监测。六、护理人员较优秀的达成护理工作1、坚持了以病人为中心，以质量为核心，为病人供给优良服务的主旨，深入展开了以病人为中心的健康教育，经过发放健康教育手册，以及经过护士的以身作则，让病人熟习掌握疾病防治，康复及有关的医疗，护理及自我保健等知识。2、半年共收治了住院病人个，一级特级出院收入七、存在问题：1、个别护士素质不高，基础查，工作踊跃性差。2、责任护理尚处于探索阶段，护理书写抓不住要点。3、低年资护士多，缺少经验。4、护理人员中孕妇多。5、缺少长进，负责的人员。